Klacht: Lekkage niet verholpen voor veel geld

Huib120 op 06 februari 2022 over A-Installatietechniek in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 februari 2022

Een klant van A-Installatietechniek heeft een klacht ingediend over een lekkage onder de grond die niet is verholpen, ondanks het vervangen van twee leidingdelen. Na een half uur werk lekt het nog steeds erger, en de klant voelt zich niet geholpen, vooral na het advies om alles te vervangen, wat niet de oorspronkelijke afspraak was. De klant heeft 295 euro betaald zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Wij hebben lekkage onder de grond. Deze man zou t oplossen en leidingen vervangen. Half uur bezig geweest, 2 leidingdelen vervangen en t zou opgelost zijn. Het lekt echter nog harder. Op Apple naar hun krijg ik alleen als reactie dan moet je alles maar vervangen. Dat wilden we ook maar in eerste instantie zouden ze deze lekkage opsporen en verhelpen. Nu 295 euro betaald voor niets.

Gewenste Oplossing:

Geen. Ik wil deze man niet meer in mijn huis. Wil wel andere mensen waarschuwen voor dit bedrijfje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM