Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 145 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

145 klachten gemeld
1.7 /10
80 stemmen 80

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.328

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.328 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 145 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.328 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Beeld valt weg

Klacht van rvisser99 op 21 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ongeveer 10 minuten voor het eind van de wesstrijd Ajax - Feyenoord van 20 januari jl, ging het beeld op zwart met de melding dat het geen inderdeedl van het abonnement uit maakt. Ik had de wedstrijd via de website... Lees meer

Ajax- Feyenoord

Klacht van Mhoope op 21 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een losse wedstrijd besteld afgelopen zondag, Ajax-Feyenoord. Helaas hield het beeld ermee op in de 85e minuut. Niet heel leuk met een huis vol visite, wat gaan jullie hier aan doen? Lees meer

Afspraak gemaakt - komt niemand opdagen

Klacht van Beteretijden op 19 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Één maand vantevoren een afspraak gemaakt met Ziggo om alles-in-1 te laten installeren. Op zaterdag thuis gebleven tussen 1200-1800 maar geen monteur gezien. Gebeld met Ziggo en als commentaar gekregen: heel erg vervelend voor u, belt u maandag maar terug.... Lees meer

Onbeschofte behandeling bij afspraak inplannen

Klacht van dana77 op 19 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Internetmodem kapot, gisterenavond (donderdag) gebeld en netjes 4 data/tijdvakken doorgegeven waarop wij thuis kunnen zijn om de monteur te ontvangen."Zouden we over worden teruggebeld. Is niet gebeurd. Nu (vrijdag) om 15.30 uur maar eens gebeld, blijkt dat afspraak eenzijdig is... Lees meer

Klachten Ziggo

Klacht van Pien.23 op 19 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Mijn klacht over de Cisco Interactieve HD Recorder is te groot om te benoemen! Samen gevat: Teletekst valt steeds weg, twee keer een monteur bij gehad tegen hoge kosten. Apparaat loopt vast, zowel bij opnemen als afspelen. Technische Dienst kwam tot dezelfde conclusie. Tot... Lees meer

Opzegging niet naar behoren

Klacht van atattersall op 18 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb een opzegging gedaan bij Ziggo! Ik krijg een bevestiging dat alles in 1 basis per 23 januari wordt beëindigd en basis internet wordt verlengd vanaf 23 januari. Later besluit ik ook dat ik internet wil opzeggen. Ik bel... Lees meer

123... 782783784...830831832