Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 141 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

141 klachten gemeld
1.6 /10
78 stemmen 78

Klantenservice & contact van Ziggo

Telefoon 0900-1884
Openingstijden ma-zo 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8328 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 14 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: klacht, ziggo, abonnement, onterechte, kosten. Op basis van de 8328 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.330

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.329 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 143 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.329 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 79 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

afsluiten internet!

Klacht van Mtassie op 10 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Al 2 jaar lang zijn er af en aan bij mij thuis problemen met mijn internet. Ik heb hier afgelopen jaar meer dan 12 keer met jullie contact over opgenomen, meerdere malen verlof om een dagdeel thuis te zitten wachten... Lees meer

Uitvallen internet

Klacht van arno nooijen op 10 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Wij hebben 5 dagen geen internet gehad, wij zijn een bedrijf met 5 werknemers! 50 keer gebeld 2 monteurs geweest die niks hebben gedaan! Antwoord van een van de monteurs 'garantie tot aan de deur'!! Als klap op de vuurpijl... Lees meer

geen intrenet

Klacht van arie zomeren op 09 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

al jaren klant bij ziggo nu door de corona perikelen buiten f1 kijken met vrienden op de ziggo go app elke race valt de app enkele keren uit na vele keren gebeld met ziggo die de schuld in mijn schoenen... Lees meer

via vast nummer andere ab bij KPN niet bereikbaar

Klacht van 2Juli2007 op 09 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Als ik het nummer bel 0541-351646 kpn abonnee stem zegt nummer niet bekend. Ook ziggo service dienst heeft dit nummer gebeld ook hetzelfde probleem. Gaat zuiver om ziggo abonnees.die dit probleem hebben Via mobiel gaat het wel goed. KPN reeds onderzocht niets aan de... Lees meer

Slechte kwaliteit van tv / internet

Klacht van erikgp8 op 09 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

In Juni in onze nieuwbouwwoning komen te wonen. We begonnen al met een dubbel geleverd pakket, die we dus zelf weer terug moeten sturen. Vervolgens werkt het niet zodat er een monteur langs moet komen. Nu werkte tv/internet, maar was... Lees meer

Hoge rekening

Klacht van Pieter van Dongen op 08 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

op 14 augustus is er 378,46 afgeschreven Ik wil weten waarom dit bedrag zo hoog is ik krijg ze niet te pakken en ze reageren hier niet op Ik was op vakantie En ik zag deze afschrijving Ziggo is zowel... Lees meer

123... 272273274...830831832