Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.328 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 145 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.328 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Ziggo is 0900-1884, bereikbaar op ma-zo 08:00-20:00. U kunt ook een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Ziggo?

Ziggo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 80 beoordelingen.

Hoe snel reageert Ziggo op klachten?

Ziggo reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 143 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Geen ziggo go door songfestival

Klacht van Tvr2 op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Waardeloze service juist als ik een film wil kijken is ziggo go onbereikbaar doordat het zongfestival alle bandbreedte gebruikt? Lees meer

niet bereikbaar.

Klacht van L.C. Kolmer op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

U bent per e-mail onbereikbaar, terwijl ik mijn probleem op schrift aan u wil voorleggen. Waarom kan ik nergens een e-mailadres van ZIGGO vinden? Lees meer

Geen commerciële zenders ontvangen

Klacht van Sieds op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na een tiental telefoontjes is het probleem nog steeds niet opgelost Wij ontvangen alleen npo 1,2 ën 3 Er word een ticket verstuurd dan 4 dagen wachten,opnieuw ticket verstuurd enz Intussen zijn we overgestapt naar kpn en dat is ook nog 15€... Lees meer

Nieuwe lay-out na laatste update

Klacht van [email protected] op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo heeft ons een nieuwe lay-out door de strot geduwd na de laatste update. Hij is vreselijk lelijk vreselijk onhandig je moet meer stappen ondernemen om hetzelfde resultaat als voorheen te verkrijgen. Ik luister veel radiozenders daarvan was het beeld vroeger mooi... Lees meer

Traag tot geen internet

Klacht van Nvt daar ik tzt de overstap maak op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Alle jaren al last gehad van traag internet maar dit jaar is het schering en inslag.na de beloofde verhoging is het enkel nog maar slechter geworden.zeer vaak kunnen gezinsleden geen online klassen volgen en vaak is het geeneens mogelijk om... Lees meer

Logo Ziggo bij Ziggo golf

Klacht van Rohda123 op 21 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Klacht al eens eerder doorgegeven: Logo Ziggo Live rechts boven in beeld. Gisteren en ook nu weer is de naam van de speler die in beeld komt overschreven door Ziggo logo. Dus graag Logo links boven. Lees meer

Zender valt steeds qeg

Klacht van AadEbbinge op 21 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Zou iemand kunnen vragen aan de grote baas van ziggo of hij zijn pipo de clown verbinding in de lucht kan houden. Zender valt steeds weg. Lijk wel of ik terug in de tijd ben gegaan en dia's zit... Lees meer

Herhaalde uitval

Klacht van e.vanderzwet op 21 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Elke maand wel een dag zonder internet! Het wordt telkens wel opgelost, maar hiet betaal ik niet voor. Er gaat blijkbaar in de wijkcentrale iets mis maar een echt definitieve oplossing laat al maanden op zich wachten. Lees meer

Blijf van mijn geld af!

Klacht van VRVH op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Een ster is teveel!! Wat is ziggo echt een verschrikkelijk bedrijf. Ten eerste beëindigen ze je contract twee weken te vroeg, terwijl het netjes is doorgegeven door de nieuwe partij. Daarna willen ze je ook nog 2,5 maand EXTRA laten betalen. Gewoon een factuur... Lees meer

Nog meer betalen

Klacht van degoederen.jr op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Blijven jullie aan de gang met de boel maar te verhogen, aan arme mensen word niet gedacht, wat zijn jullie een stel geldwolven. Jullie hebben Max Verstappen toch ook weggedaan, dan hou je kapitalen over, of niet soms. Stop hiermee,... Lees meer

Klachten over Ziggo

Hoe kan ik een klacht over Ziggo melden?

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

Klantenservice & contact van Ziggo

Over Ziggo

Veelvoorkomende klachten