Youfone heeft ondanks de diverse telefonisch en emailcontact, de problemen van mijn abonnement nog steeds niet opgelost. Ondertussen zijn 2 aangetekende brieven gestuurd waarin ik Youfone aansprakelijk heb gesteld voor alle kosten die gemoeid zijn gedurende de periode dat ze... Lees meer
Dat men schrijft dat klachten opgelost zijn, zo krijg je onterecht een positieve indruk van youfone.
Vreemde gang van zaken wat betreft het lopende kosten overzicht van youfone.
Het ene gewoon stopzetten en het nieuwe gewoon niet laten functioneren.
Als ik mijn oude... Lees meer
Wil niet op de zaken vooruit lopen, maar heb er nu al zo de balen van dat ik het liefst nu meteen naar de rechter ga.
Krijg een verkeerde factuur zonder specificatie.
Kan geen specificatie per post krijgen zegt men en... Lees meer
Ik heb voor de eerste maand het dubbele betaald van mijn abbonementskosten, terwijl ik zeker weet dat ik niet over mijn minuten ben heen gegaan.
In februari/maart heb ik contact opgenomen met de klantenservice over het feit dat mijn blackberry internet... Lees meer
Vanaf 6 maart is er geen inzage in lopende kosten en fakturen van Youfone.
Normaal geen groot probleem, behalve als de afschrijving van je dochter over maart-april van €156,= ineens 15x hoger uitvalt dan het gebruikelijke tientje per maand. Dit... Lees meer
Ik ben toch duidelijk geweest in mijn omschrijving:
- Geen inzage in de kosten vanaf 6 maart j.l.
- inloggen op de site kan met het e-mail adres en een willekeurig teken(s) als wachtwoord. Wat je ook zet in het passwordveld; het... Lees meer
Ik kan mijn lopende kosten niet inzien (op de oude website niet en ook niet op de nieuwe) Lees meer
Vanaf 6 maart geen inzage inlopende kosten vanwege overgang naar een nieuw systeem. Maar wat nog erger is: Inloggen op de site kan met het e-mail adres en een WILLEKEURIG wachtwoord. De gegevens van de klanten liggen dus gewoon op... Lees meer
Na altijd tot volle tevredenheid bij Baron een GSM abonnement te hebben gehad gebeurt het volgende:
16-02-2012 baron bericht dat ze samengaan met youfone
15-03-2012 bericht van baron/youfone dat er nieuwe sim-kaarten komen, tevens staan hier de tarieven en de mededeling dat... Lees meer
Ik heb sinds een half jaar een abbonement bij youfone,
op 25 februari kon ik in eens niet meer bellen, smsen, internetten of gebeld of gesmst worden, ik had met een ander nummer youfone gebeld, werd er gezegd dat ze bezig... Lees meer