Klachten over Youfone

Bij het wijzigen van mijn abonnement was de website onduidelijk over het behoud van mijn korting. Daarom heb ik per mail om opheldering gevraagd (met een verwachte reactietijd van 5 dagen). Wekenlang bleef een reactie uit, dus heb ik dezelfde... Lees meer

Internet op mijn nieuwe woonplaats wordt maar niet geregeld nadat ik het abonnement heb verlengt. Er is mij (via klantenservice whatts app ) toegezegd dat ik mijn vaste lijn kon houden en ineens kan dit dan niet ( erg gesteld... Lees meer

ik plaats hier al meerdere malen een klacht over mijn aansluiting en u zegt dat het is opgelost en dat is het niet, en u reageerd ook niet op klachten via de mail? wat is dit voor slechte organisatie, ik... Lees meer

Ik heb vanaf 1 mei internet van julie daar heb ik bewijs van en jullie blijven zeggen vanaf 21 mei en dat is niet zo, u kunt dat terug vinden, ik wil dan ook gewoon aan julie betalen vanaf... Lees meer

Er is een slecht dienst. Ik kan niet sms ontvangen, telefonisch gespreken doen meer dan 3 weken geleden. Ik wil weten als ik heb recht voor eend deze slecht abonnement voor incompetent. In 2024 was zelfde situatie met een beschadigd... Lees meer

Ik heb een Sim only abonnement aangevraagd met behoud van nummer bij een overstap vanuit Odido. Hierbij zou mijn oude abonnenment bij Odido automatisch opgezegd worden. Al snel kreeg ik bericht dat dit niet ging omdat de looptijd van abonnement bij... Lees meer

Ik heb 3-3 me aangemeld bij youfone voor internet, zei zouden de overstapservice doen, ik kreeg bericht dat ik per 1-5 internet van hen zou krijgen , zij zouden het met delta regelen, per 1 mei is het geinstalleerd... Lees meer

Al geruime tijd (minstens 8 maanden) probeer ik telefonisch en via de mail youfone te bewegen om er voor te zorgen dat ik een sms kan versturen via nummer 3553 maar het wordt maar niet opgelost. Vorige week weer een... Lees meer

Gisteren, 15 mei, mijn vrouw kon plots geen Tv meer kijken. Op het scherm een opdracht om een profiel aan te maken?? Chaos!! Er stond een website verwijzing bij die er niet over ging, slecht. Ik blijk 's middags ook... Lees meer

Youfone wist dat ik op 29 april bij hun aangesloten werd. Dit stond in hun bevestigingsmail die ik van ze kreeg. Op 29 april succesvol aangesloten. Zij hadden toen een mail hierover naar ziggo moeten sturen dat ik... Lees meer