Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.987 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van kollo228 op 19 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben tot mijn verbazing erachter gekomen dat om de week en 5 euro en nog wat bij mijn abbonoment word opgezet hier ben ik (zachtgezegd) niet blij mee! omdat ik me nergens voor heb aangemeld Lees meer
Klacht van gerrit87 op 19 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op mijn maandafrekening staat een bedrag voor mijn mobiele telefoon vermeld van eu. 0,63 voor dataverkeer. Ik heb een Nokia type 2630 en deze is niet geschikt voor internet, dus heb ik hem daarvoor uiteraard ook niet gebruikt. Nu stelt het... Lees meer
Klacht van jos bossong op 19 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb 2 maanden bedragen van 25,21 euro betaald ten onrechte omadt mij heeft aangemeld voor content waar ik beslist geen gebruik van maak dus ik zou deze bedragen van de maanden januari februari en maart terug geboekt willen... Lees meer
Klacht van iervaan op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil al 1 dag lang mijn Blackberry Blox Heractiveren dus ik volg de instructies om dat te doen. Ik heb het al 10x geprobeerd maar ik krijg steeds een bericht van Technische storing probeer het later opnieuw Lees meer
Klacht van w kroon op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb 2 a 3 maanden gebeld dat ik geen bereik heb in eerbeek de technische dienst zou er naar kijken . vandaag belde ik weer en zei kevin M. los vodafone costomer care dat dit klopt dat mijn contract ontbonden... Lees meer
Klacht van bladder op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mij al enige tijd voor sms dienst 6070 afgemeld en toch moest ik er voor betalen Lees meer
Klacht van Westerfield op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik begrijp niet wat u bedoelt met Power to you aan het einde van de reklame, uw medewerkers weten het ook niet. Het betekent: kracht voor jou. Ik ben al jaren abonnee van vodafone, circa 150 euro per maand, maar... Lees meer
Klacht van marinus01 op 18 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
abonomet is geblokeerd na stonering. 1 dag na de stonering word direct mijn abonomet geblokeerd dat kan toch niet .ze innen het bedrach precies wanneer het hun uitkomt eind van de maand wanneer niemand geen geld meer heeft en dan... Lees meer
Klacht van pikee op 17 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden kosten in rekening gebracht voor datagebruik live.vodafone.offnet terwijl ik helemaal geen internetabonnement had. Na telefonisch contact vertelde vodafone mij dat het kwam dat mijn wifi verbinding te zwak is geweest en dat ik dus automatisch op het betaalde... Lees meer
Klacht van Peter Reibestein op 16 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon krijgt sinds augustus 2011 ongewenste sms'jes van 3669www.smsadvies.nl. In december heeft hij dit kunnen stoppen. Hiermee zijn hoge kosten gemaakt zeker voor een student. 344,25 ex btw. Door een toevalligheid ben ik hier nu helaas nu pas achter gekomen. Lees meer