Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.987 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.987 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van L.Cozzula op 22 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Verleng ik afgelopen woensdag 14-3 mijn abbonament online bij Vodafone en krijg een tracking code van hun , heb elke dag ingelogd en steeds krijg ik zelfde message van order is in fulfillment , heb 2 x contact met een... Lees meer
Klacht van Gizem85 op 22 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Zojuist gesproken met een vodafone medewerker. Ik ben al vanaf juli 2011 bezig om mijn probleem met mijn internet op te lossen. Ik ben de tel kwijt van de telefoongesprekken die ik moest voeren met alle medewerkers van de klantenservice... Lees meer
Klacht van josan5561 op 22 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Bij elk factuur die ik krijg van vodafone staat altijd een bedrag van future target b.v. Ik heb dit nooit aangevraagd en ikken het bedrijf ook niet. Ik ben achtergekomen omdat ik steeds hoge rekeningen krijg van vodafone terwijl het... Lees meer
Klacht van aliekevanloon op 22 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemorgen, Ik heb op 9 februari 10 euro opgewaardeerd voor mijn Blyk abonnement. Dat was te laat, dus moest ik maximaal 30 dagen wachten voor het bijschrijven van de belminuten en smsjes. Maar die zijn tot op heden (20-3-2012) niet gekomen! Vandaag... Lees meer
Klacht van Weasl op 22 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Jawel, een van de zoveeeel klachten over de levertijden van de samsung galaxy note, waar zijn ze toch mee bezig bij vodafone? na 2 jaar tevreden klant te zijn geweest, nooit een probleem gehad, was ik er wel weer aan toe... Lees meer
Klacht van kk6 op 21 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een aantal maanden overgestapt naar vodafone. Wat een drama. Vanaf het begin geen bereik thuis en of werk, in sommige winkels en soms buiten Ook niet. In huis en werk zijn meerderen ook met vodafone... ALlemaal bereik. Maar nee... Lees meer
Klacht van geert1990 op 21 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte meneer/mevrouw, Op mijn factuur van februari 2012 is ten onrechte €11,66 (excl. btw) afgeschreven aan data verbruik buiten mijn bundel. Tot mijn grote schrik is dit 'dataverbruik buiten mijn bundel' in de maand Maart 2012 al opgelopen tot € 148,45 (excl.... Lees meer
Klacht van Dorathea westerhout op 21 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn abonnement verlengd met een ander toetsel nl samsung nu krijg ik een rekening waar een bedrag van €45,05 op staat voor live.vodafone.offnet Ik weet niet wat het is en nu moet ik een belachelijk hoog bedrag betalen normaal... Lees meer
Klacht van vanhoeveparket op 21 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
heb nu al 3 maanden grote telefoonrekeningen van Vodafone. In februari hiervoor gebeld,bleek zeiden hun app's te zijn die doorliepen.In overleg alles in de telefoon uitgezet zodat het niet meer mogelijk zou zijn. Nu krijg ik weer een rekening mat... Lees meer
Klacht van Allegrovivace op 21 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben afgelopen maand flink over mijn internetbundel heen gegaan zonder dat in eerste instantie te merken. Nu kan ik de rekening inzien en blijkt dat ik gebruik heb gemaakt van de site: live.vodafone.offnet. Na even te hebben gegoogled bemerkte... Lees meer