Bij Vodafone zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.989 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.989 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van fronimos op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Toen mijn abonnement tegen het einde liep heeft Vodafone mij 3 weken lang vrijwel 3x per week gebeld met de vraag of we mochten verlengen en of zij een goed aanbod kunnen doen. nadat ik daarop ingegaan ben, is alles misgegaan... Lees meer
Klacht van dien123 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
dat na de brand tot nu toe we geen bereik hebben ik ben bedlegerig kan niemand bereiken me man woont in verzorgingshuis heel belangrijk dat ik hem elke dag bel maar we hebben zo geen contact hij heeft een hersenletsel... Lees meer
Klacht van garuda75 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen signaal, nou weet ik dat er brand is geweest bij vodafone rotterdam en woon ik ook in rotterdam. Maar overal word vermeld dat alles bijna is verholpen en een hoop mensen weer kunnen bellen. Nou ik niet,... Lees meer
Klacht van Wendy21 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
28 februari 2012 ontving ik de via dealdirect.nl bestelde Samsung Galaxy Ace inclusief abonnement van Vodafone. Bij levering bleek echter dat de oplader niet werkte, ik nam direct contact met de klantenservice op. Aangezien een retourformulier niet meegeleverd was, kreeg... Lees meer
Klacht van Laura-93 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb week geleden internetblox aangevraagd, dus was die binnen paar dagen op terwijl ik niet veel er op gezeten heb. maar nu gaat er steeds beltegoed af terwijl ik af en toe op whatsapp ben, hoe kan dit? want... Lees meer
Klacht van .. jknhjh op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
STORINGGG Lees meer
Klacht van AlisonM op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
wanneer ik sms komt er telkens 'ongeïdentificeerde abonnementhouder'. volgens de mobistar winkel werkt mijn abonnement en sim-kaart wel nog. Lees meer
Klacht van Yilmaz op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
16 maart hele avond en nacht totaat geen netwerk op allebij onze vodafone telefoons.. Geen inkomende en uitgaande gesprekken of sms en ook geen mobiel internet... Vandaag 4 april weer hetzelfde!!! Maar nu van sochtends vroeg tot savonds laat!!! Ook weer... Lees meer
Klacht van Pim Verwijk op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf dec-2011 heb ik gekozen voor internet op mijn iPhone. Echter na veel info aanbieders in nl toch weer gekozen voor Vodafone. Had een bestelling gedaan bij sizz deze werd zonder problemen geannuleerd door Vodafone. Niet dus had 2bestellingen lopen.... Lees meer
Klacht van Sherif op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
mijn klacht is dat ik nog steeds niet kan bellen, pingen of internetten, dit gaat al heel de dag door, om een rekening te kunnen betalen heb ik mijn telefoon nodig en dat gaat nu dus niet. het is nu 19:15... Lees meer