Bij Vodafone zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.989 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.989 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Alex poel op 06 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Gratis bellen is gratis bellen ik heb het geprobeerd maar er is niets gratis aan. Jullie zijn op lich ters en bedriegers. Lees meer
Klacht van henk regtop op 05 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds een half jaar nu een iphone met internet verbinding 3g maar helaas dit werkt in onze regio bijna nergens ik woon in de gem rucphen en werk in de gem rucphen en heb bijna nergens een goede... Lees meer
Klacht van kettingzaag op 05 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Er worden ongevraagd bedragen in rekening gebracht via de automatische afschrijving van Vodafone. En nu schijn ikzelf contact met dat Target te moeten zoeken om dit te kunnen stoppen, terwijl Vodafone daarmee klaarblijkelijk een contract afgesloten heeft. Ik dacht het... Lees meer
Klacht van donna.diablo op 05 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan evenals mijn voorgaande klagers niet meer bellen. ook ik krijg de melding dat ik geen uitgaande oproepen kan doen omdat oproepblokkering ingeschakeld is terwijl dit niet zo is. Ik vind dit echt niet fijn want ik heb heel... Lees meer
Klacht van stef1707 op 05 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
op 31-01-2012 heb ik een bestelling geannuleerd 0mdat dit product niet leverbaar was. Uw medewerker Sandra Martens zei dat het geen probleem was. Geld zou terug gestort worden op mijn rekening. Op 27-03-2012 nog niet gebeurd. Contact opgenomen. Ditmaal had... Lees meer
Klacht van tsvandenberg op 05 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds vanochtend kan ik niet meer bellen of smsen. Er staat dat mijn oproepblokkering ingeschakeld is. Maar die staat helemaal niet ingeschakeld. Lees meer
Klacht van elkanar op 04 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Met deze brief wil ik een bezwaarschrift indienen betreft mijn abonnement bij Vodafone. Ik heb op 29 december 2011 een abonnement bij U afgesloten met de volgende gegevens; Dealer : 00830100 Belcompany Sittard Contractnummer: 4652557 Datum: 29/12/2011 Klant nummer: 334081162 Klant naam : M. Zerouali Adres:... Lees meer
Klacht van annelies21 op 04 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds kort een abonnement bij vodafone afgesloten de eerste 2 maanden zat ik blijkbaar over mijn bundel heen maar niet een enorm bedrag dit vond ik vreemd . zit niet veel op internet check alleen fb,msn,bank ed dus... Lees meer
Klacht van aline0105 op 04 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ze hebben mij gebeld met een aanbieding van Vodafone ipv Prepaid zou ik overgaan naar een abonnement wat voor mij interessant was. Tot op de dag van vandaag heb ik daar grote spijt van. Ik kan inmiddels al 3 weken... Lees meer
Klacht van jordan op 04 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik had geld van mijn moeder gekregen om er leuke dingen mee te doen eer gisteren maar ik krijg bijna nooit geldt en kan er ook niet voor werken want ik ben pas 12 en van dat ene beetje geld... Lees meer