Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

53 klachten gemeld
1.3 /10
23 stemmen 23

Klantenservice & contact van Vodafone

Telefoon 0800-0094 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6989 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, kosten, klantenservice, bereik. Op basis van de 6989 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Beschadigd product of pakket van Vodafone 576 klachten Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Retour en terugbetaling problemen met Vodafone 464 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 6.989 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.991 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.991 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.

Hoe snel reageert Vodafone op klachten?

Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

Te hoge faktuur

Klacht van Geelink Beenmode op 01 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ben geconfronteerd met een hoge afrekening. Ben op vakantie geweest, met een cruise boot. Heb rekening gehouden met de lokaties waar ik was, en ik heb een Red Business abonnement waarbij ik roaming in de voordeel landen aan kan laten staan. Heb... Lees meer

nummerbehoud

Klacht van amber20 op 01 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

beste, ik heb nummerbehoud aangevraagd bij ziggo (ik had dus vodafone) Dit is niet gelukt dit zou 30 maart waar gemaakt worden maar omdat volgens ziggo vodafone niet reageert na een aantal verzoeken kom ik niet verder ik heb Vodafone... Lees meer

Geen gespecificeerde rekeningen meer

Klacht van EelcoE op 01 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Sinds maart 2015 levert Vodafone geen gespecificeerde rekeningen in PDF formaat meer aan haar particuliere klanten. Ook staat er geen BTW informatie meer op rekeningen voor particulieren. Als gevolg hiervan kan een particulier zakelijk gemaakte belkosten niet meer bij een werkgever... Lees meer

spookrekening

Klacht van e.efferink op 01 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

ben op vakantie geweest naar Turkije. kreeg daarna een spookrekening van opgenomen telefoontjes. na vele malen bellen met Vodafone werd mijn bezwaar afgedaan met: het staat hier zo geregistreerd en dat betekent voor ons dat u dit bedrag verbruikt heeft... Lees meer

Klacht indienen bij Vodafone

Klacht van Kheder op 01 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vanochtend heb ik 2keer gebeld naar klantensevice Vodafone en 2keer is verbindig plotseling verbroken.Dit was ook op mandaag,door storing ik kon niet bellen.Ik wilde vragen stellen over hoge bedrag heeft Vodafone van mijn rekening afgeschrijven van laatste maand.Dit vind ik... Lees meer

Dienstverlening

Klacht van kralingen2 op 01 april 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Dinsdag 31/3 rond 18.20 heb ik gesproken met Mark van afdeling Loyalty betreft de levering van mijn HTCM9, aangezien Post.NL aangaf dat mijn pakket retour gaat naar Vodafone.Ik ben zeker 15 minuten in discussie gegaan met Mark.Volgens Mark klopt dit... Lees meer

123... 289290291...678679680