Alhoewel ik een HD abonnement heb, ontvang ik 2 kanalen (Eredivisielive-1 en Veronica) uiterst beroerd. Navraag leert dat ik (bij mij in de buurt althans) niet de enige ben.
Tot 9 keer telefonisch contact hierover gehad met de helpdesk. Resultaat? 2... Lees meer
kreeg vandaag een mail van UPC die niet voor mij was bestemd, maar een ander persoon met klantgegevens van deze persoon. dit is al de tweede keer dat ik een mail van UPC ontvang die niet voor mij bestemd is... Lees meer
Trage internet verbinding, wel iemand langs geweest maar niet afdoende geholpen.
upload werkt helemaal niet meer of af en toe en download is erg laag 9mb ps
ik heb een abonnement voor 60 mb.
Telefonich word je erg slecht geholpen, of ze zeggen... Lees meer
Vanaf januari zijn we noodgedwongen overgestapt naar UPC voor een zakelijke verbinding. Sindsdien valt dagelijks meerdere malen de verbinding weg. Met als gevolg dat het werk helemaal stil komt te liggen. UPC is helaas de enige optie en dus is... Lees meer
Ruim 1,5 jaar klachten door gegeven ivm ontvangst signaal. Diversen monteurs langs geweest alles vernieuwd. Klachtenmelding via mail niet beantwoord, geen compensatie ooit gekregen. Bij opzeggen abonnement na 11 jaar vaste klant wordt door medewerker bevestigd slechte service vanuit UPC... Lees meer
Op 5 augustus een klachtbrief geschreven naar UPC over misleiding bij aanvullend pakket. Mondeling te horen gekregen dat we HD konden uitproberen tegen een kleine meerprijs en dat we dit -ondanks de opzegtermijn van 12 maanden die er normaal... Lees meer
zeer onbeschoft te woord gestaan en niet willen luisteren door upc medewerker. Lees meer
Op de RTL kanalen veel storing van blokken/stilstaand beeld. Ik heb UPC gebeld en elke keer hoor je dat het je kabels zijn. Een merkwaardige opmerking want met de kabels gebeurd niets mee. Het vervelende is dat de ene... Lees meer
Mijn klacht is inmiddels verholpen. Mede dankzij mij ook voor buren die op de zelfde groep zitten. Maar heb zo goed als een maand niet optimaal gebruik kunnen maken van internet en tv. Lees meer
Mijn abonnement bij UPC opgezegd per 1 aug. Ben terug van vakantie op 5 augustus maar kan nu niet meer de E mails in kijken van de maand Juli. Meen nochthans dat ik hier recht op heb, aangezien hiervoor betaald... Lees meer