Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 75 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

75 klachten gemeld
1.4 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Samsung

Telefoon 088 909 0100
Openingstijden dagelijks 08:00-22:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6368 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, klacht, promotie, klantenservice, galaxy. Op basis van de 6368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.376

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.373 klachten over Samsung ingediend, waarvan 72 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.373 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Samsung?

Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 32 beoordelingen.

Hoe snel reageert Samsung op klachten?

Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Telefoon S7 Edge

Klacht van mediha op 16 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb een abbonement aangeschaft van 2 jaar en er stond duidelijk dat ik 100,- terug krijg, Maar ik zit al 2 maanden te wachten ik heb niks terug gekregen en toen had ik T-mobile gebeld en toen werd er... Lees meer

tv

Klacht van wil hulp op 16 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

op 29-01-2017 een samsung smart tv gekocht bij mediamart. nog geen week in bezit en er zit een wit puntje in het beeld waarvan ik denk dat het een dode pixel is binnen afzienbare tijd ook allemaal strepen in het beeld!! daarop... Lees meer

Led view cover Galaxy S7

Klacht van gvanwijhe op 15 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung led view cover S7 van €60 gekocht op 16 augustus 2016 na twee maanden defect. Dit was op 12 oktober 2016. Netjes via internet gemeld en de cover werd opgehaald en naar hun reparatieafdeling (Dynafix) verzonden. Cover bleek niet... Lees meer

Vlekken op beeld tv

Klacht van BBorgers op 15 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Vlekken op beeld tv geconstateerd net paar maanden na garantietermijn. Je kunt alleen via reparatieservice kosten bepalen en betalen, moet verder niet zeuren over coulantie of garantie want is gewoon max 2 jaar. " ik snap niet waarom iedereen... Lees meer

tekort koming

Klacht van akkie175 op 13 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

heb een koelkast gekocht bij media mart en zou van samsung 100,00 euro retour gestort krijgen maar tot op heden nog niets gezien .heb type nr. en bon gamaild naar samsung snap er niets meer van Lees meer

Zenders Samsung televisie

Klacht van Padarama op 13 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb een Smart tv van Samsung waarmee ik sinds enige tijd problemen heb met verbinden van het draadloos netwerk. Hiervoor belde ik de Samsung service diensten op en vertelde over mijn probleem. Ik kreeg van Samsung een afspraak gepland waarbij... Lees meer

123... 270271272...625626627