Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CARRERA op 22 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
55 PUS 880912 UHD Televisie . Goede allemaal ik heb jammer genoeg ook een philips televisie die sinds vorige week eerst wat nuk jes kreeg en nu dus niet door wil starten na aanzetten. Als we hem aanzetten duurt het 45... Lees meer
Klacht van Nietblijmetphilips op 20 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een splinternieuw stoomstrijkijzer besteld bij Philips. Na 5x te hebben gebeld waarvan telkens 30 min in de wacht. Gemaild en nog steeds geen reactie over mijn nieuwe strijkijzer die gebruikt aan is gekomen bij mij. Ik moest deze... Lees meer
Klacht van Dordtsche schapenkop op 19 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik ben zeer teleurgesteld in de Sonicare tandenborstel van Philips. Ondertussen heb ik 3 stuks gekocht en allemaal zijn ze veen te snel kapot gegaan ( na circa 6 maanden ). Mijn zoon had bij de eerste aanschaf een OralB... Lees meer
Klacht van pekade op 18 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met mijn oude iPhone 5 heb ik de HF 3550 Wake up Light tot op heden kunnen besturen. Nu lukt het niet meer met mijn nieuwe iPhone. Maar Philips heeft voor mijn iOS geen app meer. Consequentie is dat ik... Lees meer
Klacht van Treeserik op 15 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
De koelingsschijf HR3936 corrodeerde en lekt nu, Philips maakt dit echter niet meer, waar vind je een vervangelement Lees meer
Klacht van Fduim op 12 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al enige tijd met Philips in een conflict beland vanwege een keukenmachine. Tijdens het maken van een smoothie brak er aan de binnenkant van de blender plastic af wat dus in de smoothie terecht kwam. Omdat dit niet het eerste onderdeel was... Lees meer
Klacht van Doerak 12 op 09 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gister heb ik de airfryer bij Blokker gekocht en zou bij de registratie een formulier zien ,wat ik kan invullen voor de teruggave van 20 euro op mijn giro-rekening.Enkele uren later ,is het niet gelukt om het te vinden . Lees meer
Klacht van tmirage op 06 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv aangekocht op 1 juni 2017 Langzaamaan kwamen er op witte vlakken een zwartige waas tevoorschijn. 22 maart 2018 is het volledige scherm vervangen exclusief behuizing en printplaat. dus 80% van de TV 11 april 2018 is er nog een herstel reparatie nodig... Lees meer
Klacht van Monique Severin Mattu op 05 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het is voor mijn onmogelijk mijn nieuwe Airfryer XL ZW HD924890 te registreren dit is mijn 2de Airfryer van Philips,heb er al de klantenservice gebeld kon mijn ook niet helpen. Lees meer
Klacht van Schoonheid2019 op 04 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op verschillende manieren geprobeerd mijn nieuwe Visapure te registreren Voor mijn gratis borsteltje aanschaf op 25-7-2019 Graag uw reactie, Met vriendelijke groet, Agnes Lees meer