Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Melkkan op 04 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een saeco koffieapparaat cappuccino! De ik heb 3 maanden geleden een nieuwe melkkan gekocht! Ik krijg geen schuim maar alleen warme melk uit de kan! Heb van alles geprobeerd! Zo jammer het maakt het apparaat zo slecht en hier... Lees meer
Klacht van Liheirman op 02 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een klacht over de babyfoon van Philips. Plots, zonder het toestel aan te raken, is de camera (babyunit) kapot. Een andere oplader doet niets, hij reageert gewoon niet meer. De ouderunit werkt wel nog, maar zonder camera of... Lees meer
Klacht van Ate vd broek op 30 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn televisie was kapot en hij is opgehaald voor reparatie mijn garantie was 1 maand verlopen na 1maand kreeg ik bericht dát mijn onderdeel besteld was na een paar dagen kreeg ik bericht dát mijn onderdeel niet meer in de... Lees meer
Klacht van Soccie op 29 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze batterij zat in mijn rookmelder. De rookmelder ging af omdat de batterij eruit ging zien zoals op de foto's. Hierbij is kennelijk rook vrij gekome Lees meer
Klacht van Lins89 op 28 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi Ik kan het 2 kops knopje niet meer gebruiken Hij zecht steeds water bij vullen en gedaan maar nog niks maar het pijltje gaat niet mee als ik watet in de tank doe Is hier een oplossing voor Mvg Lees meer
Klacht van Faya7 op 27 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gemeld dat tandenborstel binnen een jaar niet meer werkt. Philips beloofde binnen 4 werkdagen een nieuwe borstel op te sturen. Helaas heb ik na ruim 3 weken nog steeds niets ontvangen. Na verschillende malen gebeld te hebben kreeg ik de volgende... Lees meer
Klacht van Patrickboons op 26 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze tv inmiddels nog geen 3 jaar in mij bezit en de laatste 3 weken vallen er elke week 3 lichtbollen in mij tv scherm , ik heb dit probleem gemeld en blijkt een veel voor komende productie... Lees meer
Klacht van Vandepaer Ivo op 26 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn elektrische tandenborstel sonicare model HX671102 gaat te pas en onpas spontaan aan, vervelend, dit is al de 2de tandenborstel van dat model die dat probleem heeft, spijtig genoeg hebben wij die 1ste weggegooid omdat we dachten dat de baterij... Lees meer
Klacht van Miranda Rijnsaardt op 24 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind april defect aan koffiemachine die mog onder garantie veel gemeld Na wrkem eindelijk stockers ontvagen om machone op te stiren Op 7 juni is machone gerepareerd em zou teruggrsruurd worden Tot op heden na tientallen telefoontjes en mails nog... Lees meer
Klacht van N. Wagemakers op 21 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
12-07 jl hebben we een espressomachine gekocht in de myshop van Philips. Uiteindelijk gekozen voor een model waar flyers bij lagen dat we er een cadeaupakket bij ter waarde van €75 bij zouden krijgen. Leuke actie vonden we. Thuis gekomen... Lees meer