Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanefiets op 04 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb best wat Hue lampen in mijn woonkamee. Een lamp met 6 bollen waarvan er 3 spontaan aan gaan. Alles al geprobeerd wat internet te melden heeft. Probleem blijft. Lees meer
Klacht van marijeO op 29 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een paar maanden geleden kocht ik twee alecto rietjesbekers. Fijne drinkbekers, want lekken doen ze niet, maar het viel ons steeds op dat ons zoontje het drinken niet opdronk. Geen dorst. Te warm geworden.. we gaven het allemaal redenen totdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Om een melding te doen van een defect waterreservoir heb ik onderhand m'n hele doopzeel moeten lichten om in het systeem te kunnen komen. Ontmoedigingsbeleid? Eerst naar de winkel waar de machine vandaan komt, die kunnen niet helpen, dan via internet... Lees meer
Klacht van Gertos op 27 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Machine zet op zich lekkere koffie, mbv de panarello maak je heerlijke capuccino en ziet er goed uit. Helaas is de duurzaamheid dramatatich voor een machine uit deze prijscategorie. Na 3 jaar en 9 maanden geeft de machine kortsluiting bij... Lees meer
Klacht van marylouis op 26 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Laag in airfryer mandje laat los zodat er nu zwarte stukjes in mijn eten zitten. Het apparaat is denk 3 jaar oud. Contact met Philips gehad. Het komt door de hitte. Vreemd want daar zou het voor gemaakt moeten zijn.... Lees meer
Klacht van marylouis op 26 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Laag in airfryer mandje laat los zodat er nu zwarte stukjes in mijn eten zitten. Het apparaat is denk 3 jaar oud. Contact met Philips gehad. Het komt door de hitte. Vreemd want daar zou het voor gemaakt moeten zijn.... Lees meer
Klacht van Verschraagen op 24 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor de tweede keer dezelfde klacht dat het ontkalken niet werkt. is 1x voor reparatie geweest . nu net buiten garantie dezelfde klacht.. ik kan niet accoord gaan met oplossing van raparatie voor 96 euro. komt er op neer... Lees meer
Klacht van C. de Boer op 23 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu een aantal jaar een senseo switch in gebruik en bevalt goed. Maar nu roest het magneetje van de vlotter in het waterreservoir zodanig dat ik 'm niet meer kan gebruiken. Wat ik er zo van lees ben ik... Lees meer
Klacht van Wini Jozen op 22 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, heb zojuist contact gehad met 08000230047 omdat mijn nieuwe koffiezetapparaat na uitschakeling blijft sissen alsof er een druppel op een warmte-element valt. Volgens de medewerkster was dit niet in orde, maar moest ik daarvoor de onlineshop bellen op 08000230047.... Lees meer
Klacht van Fikszo12 op 20 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo wij hebben 23-12-2016 een philips 43PUS6501/12 serienr FZ2A1641053788 bij de mediamarkt in Gro I gen gekocht. Half maart jl. veranderde het Beel in een zwarte vlakte het geluid bleef wel. Ter reparatie naar de firma Expert in Winschoten gebracht. Daar... Lees meer