Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tuinders op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Februari gekocht en in april al stuk. Dat kan natuurlijk allemaal. Dan opgestuurd maar na terug komst is het nog erger dan het was. De koffie blijft doorlopen. Tot water aan toe. Bij de eerste keer stopte de koffie op... Lees meer
Klacht van torringa op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
i.p.v. scheren trekt hij de haren uit de huid uiterst pijnlijk in arremoede, na herhaald contact met de winkel ,bij een andere zaak een shaver 3000 gekocht een openbaring zonder pijn scheren Ik gebruikte de laatste de tondeuse. Wat te doen met... Lees meer
Klacht van BasAdam op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de ijsmachine weer eens uit de kast gehaald en blijkt dat het koelelement is gaan lekken/ eroderen en het plastic beschermlaag je op twee punten, zo lijkt, heeft weggevroten. Durf het niet meer te gebruiken. Lees meer
Klacht van JMDR48 op 27 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enkele jaren geleden een Senseo Melkopschuimer van mijn vader cadeau gekregen, maar nu begint de teflonlaag los te laten. Ik heb altijd een spateltje gebruikt om hem schoon te maken en ben er zuinig mee om gegaan. Is het nog... Lees meer
Klacht van 2628 op 22 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare 6710 gaat spontaan aan, klacht komt veel vaker voor blijkt. Gebeurt binnen 2 jaar, het is geen disposable apparaat. Een geval nonconformiteit. Al trouwe sonicare gebruiker vanaf het begin. circa 20 jaar. Lees meer
Klacht van Ingrid Verhoef op 20 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv valt uit werkt niet Naar diverse keren bellen werdt tv gemaakt,hellaas 2 dagen hetzelfde probleem Weer bellen veel keer en Weer een monteur ....en naar 3 dagen weer stuk Nu diverse keren gebeld.....geen gehoor slechte SERVICE! Lees meer
Klacht van Joopstanley op 19 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Winnen in de Philips Prijzen Parade gratis kans op 10.000. Activeer uw wincode op philipsprijzen.nl of bel gratis 0800-1511. Echter op de site is nergens te vinden waar je kunt activeren. Lees meer
Klacht van Dedahuso op 17 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een mooi kerstcadeau dacht ik. Helaas voldoet de stofzuiger niet aan de verwachtingen. Weinig zuigkracht. Zelfs kleine kruimels worden niet opgezogen. Had meer van verwacht voor die prijs. Wij hebben een hond, dit zou een dergelijke stofzuiger toch aan moeten... Lees meer
Klacht van SaskiaBouchier op 17 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inmiddels al 2 nachten wakker geworden omdat deze vanzelf aangaat en flink gaat trillen in de badkamer. Heb al een reset gedaan maar t helpt niet. Ik heb geen bon, deze tandenborstel was een cadeau. Ben er zuinig op en een... Lees meer
Klacht van LampenGat1 op 12 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit bedrijf schijnt geen klachtenafdeling te hebben. Via de contactpagina kun je alleen iets te weten komen over een bestelling of reparatie. Uiteindelijk via twitter een e-mailadres weten te achterhalen ([email protected]) maar mails verdwijnen daar spoorloos of worden gewoon niet beantwoord. Lees meer