Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

16 klachten gemeld
2.1 /10
12 stemmen 12

Klantenservice & contact van Philips

Telefoon Philips heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.525

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Philips?

Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Philips?

Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.

Hoe snel reageert Philips op klachten?

Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Actie Hue lampen. E24 wit

Klacht van Ditksophia op 14 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Door slechte info op de Philips website heb ik 1pakket Hue lampen bestelt en betaalt. In de veronderstelling dat ik dan twee pakketten geleverd krijg. Echter 1 pakket gekregen. Daarover gebeld en dan een ongelofelijke omslachtige manier van Philips om... Lees meer

Koptelefoon

Klacht van Grotesloot24 op 14 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Hallo philips, heb van jullie een prachtige koptelefoon, als ik de doppe van mijn oren haal zitten mijn haren en oren onder de zwarte schilfers, hij bladerd zo erg te bizar, nou weet ik uit ervaring... Lees meer

Nieuwe product besteld, deze was een gebruikt exemplaren, deze is dus teruggestuurd en zou een andere krijgen! Maar we zijn al weken verder nog niks ontvangen!

Klacht van Sela28 op 13 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 16-2 heb ik een Steam En Go besteld. Deze heb ik overigens ook ontvangen, alleen zat er water in de waterreservoir en de verpakking was niet netjes. Dus deze is al een keer gebruikt. Heb contact gehad met Philips,... Lees meer

02016397 high pitch monitor

Klacht van mvanh1985 op 10 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb een nieuwe Philips monitor gekocht. Deze monitor gaf een hoog frequent geluid. Philips heeft aangeboden deze terug te sturen naar Philips. De monitor is in goede orde ontvangen. Ze zouden een credit opdracht sturen naar ingram micro zodat... Lees meer

Stoomstrijkijzer

Klacht van Sieta Baas op 09 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Mijn stoomstrijkijzer is stuk gegaan binnen de garantie termijn. Contact op genomen met Philips. Kreeg gelijk te horen dat hij omgeruild zou worden. Mijn eigen type nr. GC 4901/10, is raar maar niet leverbaar bij Philips zelf. Eeehhmmm heb toch... Lees meer

123... 434445...520521522