Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van theomechel op 23 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De batterij werd dikker in een apparaat na het eruit halen ontploft de batterij onderzoek hand van mijn man gelukkig niks met zijn hand maar het goedje wat in de batterij zit komt in mijn oog en mijn muren onder.... Lees meer
Klacht van hes op 22 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds paar jaar problemen met mijn tv, maar helaas wilt Philips mij niet helpen en nu dat ik geen garantie meer heb willen zij mij ineens wel helpen, maar daar moet ik voor betalen(350euro). Het lijkt er op dat... Lees meer
Klacht van cvanlooy op 22 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Week 3 van dit jaar heb enige malen contact met Philips gehad over het niet functioneren van mijn telefoon.Op 17 januari stuur de heer Pourchez mij een e-mail met het verzoek de nota te sturen, zodat het aankoopbedrag (€ 131,00) naar... Lees meer
Klacht van tvvugt op 22 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klacht is dat mijn installattie niet meer goed werkt na 3,5 jaar. Als ik hem aan zet dan maken de boxen een knallend en krassend geluid alleen in het begin. De aankoop van dit product heb ik gedaan bij Foka Rotterdam.... Lees meer
Klacht van x-tremevision op 20 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips ik heb 11-09-2012 een set Philips x-treme vision koplampen gekocht, aangezien deze meer lichtopbrengst hebben, wat de veiligheid mijn inziens ten goede komt. Maar op 17-03-2013 is er al een lamp defect aangezien deze kwaliteitslampenset niet goedkoop in de... Lees meer
Klacht van paenmaenik op 20 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
teveel betaald 2009 2140,81 euro. voor philips lcd-tv Lees meer
Klacht van Soraya1980 op 20 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerst ging mijn melkreservoir kapot. Na verschillende belpogingen (de klanten'service' medewerkers beloofden mij een nieuwe te sturen, een belofte die zij deden wat niet werd nagekomen) en 12 euro telkosten verder, werd ik dan eindelijk geholpen. Er werd mij eindelijk... Lees meer
Klacht van RenateJoost op 20 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn stofzuiger is al kapot! als ik aan het stofzuigen ben neemt de zuigkracht af en gaat niet meer omhoog. ik moet hem dan uitzetten en daarna weer aan maar helaas hij blijft het zelfde doen. we hebben de filter en alles vervangen... Lees meer
Klacht van Libraatje op 20 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Charlotte, Sorry dat ik zo laat reageer maar mijn nieuwste Senseo (ja we hebben er in korte tijd al weer 3 versleten omdat ze altijd van alles mankeren) deed het opeens weer een beetje beter. De ene keer wat beter... Lees meer
Klacht van jeroen smit op 19 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals het typenummer al aangeeft zou deze spaarlamp acht duizend uur moeten meegaan maar nu is die al na anderhalf jaar, zo'n 1500 branduren, kapot. Lees meer