Klacht over Philips: Philips Stoomstrijkijzer …

Mijn Klacht:

Op de huishoudbeurs een stoomstrijkijzer en strijkplank gekocht. Er zou een eenmalige afschrijving plaats vinden. Het geld werd echter 14 dagen eerder afgescreven dan dat het product werd geleverd. Nadat het product werd geleverd werd er echter wederom hetzelfde bedrag van mijn rekening afgeschreven. Na veel bellen a 10 cent per minuut en emailcontact is het bedrag nog steeds niet teruggestort. Philips moet zich schamen om zomaar onterecht geld te innen en het dan niet meetr terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Geld dirct terug storten op mijn rekening en op zijn minst een excuus en wellicht een attentie voor alle gelede schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 17 mei 2013 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 15 april 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Geld is na 10x heen en weer bellen met de klantenservice € 0,10 per min uiteindelijk na een maand teruggestort waarbij ik wel het bewijsmatreriaal moest aanleveren. We hebben het hier wel over € 380,- hoor.Schuld ligt bij Philips maar geen enkel excuus of attentie dat was mij wel beloofd. Slechte service hoor. Ga zo door Philips geld stelen zonder rente. Dus Philips vind U nou zelf dat het goed is opgelost? De gedupeerde

Klacht: Philips Stoomstrijkijzer en strijkplank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken