Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kveerman op 20 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag was ik bij de negen maanden beurs om speciaal bij de stent van avent nieuwe schelpen voor mijn kolf te halen. Kreeg ik twee vieze/ gele/ stoffige schelpen (en niet verpakt). Ik wilde deze niet. Maar de verkoopster zei... Lees meer
Klacht van Farrusco op 20 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al en toe valt het beeld weg zonder waarschuwing en dit was in het verleden ook wel eens gebeurd (Zie QF1EU_0.132.5.1 Publicatiedatum: 19-07-2012). De TV lijkt niet uit te zijn maar door toch op de uit-knop te drukken gaat hij weer... Lees meer
Klacht van Pierre 999999 op 19 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ben nu 2 maanden met philips klantenservice aan het mailen over het niet leveren van een bestekd en betaald artikel! Kan hierover bij de philips klantenservice enkel via een in iedere keer weer in te vullen internetformulier communiceren omdat het philips... Lees meer
Klacht van Eijkelboom op 19 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goeden dag wij halen al lange tijd vaak philips apparatuur omdat het altijd goed beviel en goed was.Maar nu heb ik een senseo type hd 7835/10 die al een tijd je een probleem heeft als ik een kopje koffie wil... Lees meer
Klacht van ridderron op 19 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goeden dag wij hebben wat moeite met alles aan te sluiten op onze nieuwe philips led tv, daarom hulp gevraagd via jullie site , forum en consumer care. Dit heeft niet tot het gewenste resultaat geleid en nu wordt er niet meer... Lees meer
Klacht van Tommysynthero op 19 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste, Hierbij wil ik een officiële klacht indienen door de koop van een 2,5jaar oude Philips tv. Bij Correct kocht ik op: 02-04-2011 deze Philips tv, vandaag is deze tv geëxplodeerd met een harde knal en rook. De tv deed hierna... Lees meer
Klacht van marika van kessel op 19 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
december 2012 een sarista koffiezetapparaat gekocht en december 2013 voor de 1ste keer terug naar philips want hij gaf geen water. 18 januari apparaat terug en nu 19 februari voor de 2de keer terug voor reparatie. Wederom dezelfde klachten. Een... Lees meer
Klacht van Dhr. R. H. Lotthrinkx op 18 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn tv op 25 januari gekocht bij BCC. De actie van philips duurt tot 31 januari. Televisie is afgeleverd op 8 februari. In de doos staat niets over de actie van philips. Inmiddels mijn tv aangemeld bij philips en aan de klantenservice... Lees meer
Klacht van Vincent71 op 18 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 30-01 2014 een Philips 42PFL7008 gekocht bij Bcc maar ik wist dat ie goedkoper was bij mediamarkt..moest wel een bewijs geven ervoor dus naar mediamarkt gegaan en 1 febr weer terug naar Bcc. Maar toen kreeg ik een... Lees meer
Klacht van Dani mollema op 18 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo apparaat is een half jaar oud en nu alweer stuk dit is de 3e in 2 jaar tijd. de klacht is nu dat ie alleen knippert en het water niet warm wordt heb de bon helaas niet meer maar hij... Lees meer