Klacht: nieuwe schelpen voor de kolf

kveerman op 20 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht verlopen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag was ik bij de negen maanden beurs om speciaal bij de stent van avent nieuwe schelpen voor mijn kolf te halen. Kreeg ik twee vieze/ gele/ stoffige schelpen (en niet verpakt). Ik wilde deze niet. Maar de verkoopster zei ” je denkt toch zeker niet dat wij gebruikte schelpen verkopen” Dus zij dwong mij deze gore schelpen te kopen. Dit kan toch niet!!

Gewenste Oplossing:

Graag mail contact.Met uitleg hoe dit kan.
En de vieze schelpen omruilen voor nieuwe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 09 juni 2014 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM