Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van enba op 25 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2008 heb ik een Philips Ecomoods lamp aangeschaft voor 129 euro. De reclameteksten waren veelbelovend: Bespaar energie en geld: Energiebesparing tot wel 80% Stevig en betrouwbaar Extra lange levensduur Ik heb de lichtbron al een keer moeten vervangen a 20 euro en nu na... Lees meer
Klacht van Frits B op 24 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
L.S. Ik heb een espresso apparaat twv ca 1.000 euro op 1/12/2010 gekocht (Saeco, Esprelia, HD8854/01). Afgelopen Januari breekt het bovenste binnenscharnier compleet af. Ik stuur het apparaat ter reparatie op. Gezien het type defect geef ik bij de aanmelding... Lees meer
Klacht van arjen klopper op 24 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
onlangs had ons koffiezet apparaat het begeven na jarenlang goed te hebben gewerkt ( een phillips cucina) perfect apparaat, dus we besloten om weer een type te nemen wat ongeveer het zelfde werkte van philips en ja hoor hij was er... Lees meer
Klacht van NicoPaula op 24 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat is "gerepareerd" terug gekomen maar werkt nog steeds niet. Weer terug gestuurd naar Philips. Lees meer
Klacht van Yan op 23 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van de mengkom van dit apparaat is een draaiend onderdeel gebarsten. Het betreft een knop aan de onderkant. Er zit geen garantie meer op het apparaat. Ik heb Philips-klantenservice telefonisch gevraagd naar de mogelijkheid dit onderdeel te bestellen. De medewerkster deelde... Lees meer
Klacht van MBR65 op 23 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik scheer mezelf al 30 jaar met Philips scheerapparaten en naar alle tevredenheid. Ik koop altijd de duurdere versies van de scheerapparaten en ik doe altijd zeker een jaar met nieuwe scheermesjes. ( Ik bezit nu de HQ8270) Nu heb ik... Lees meer
Klacht van Jesper1948 op 22 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er komt water aan de onderkant van mijn senseo de hele aanrecht ligt vol water, Met v g Sonja franssen Lees meer
Klacht van ridderron op 22 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
goeden dag Wij hebben onze tv aangesloten via een media box van UPC, nu wilde wij opnemen via de tv en externe harde schijf, de harde schijf is geformatteerd via de tv en hij accepteert hem, geeft aan dat hij aanwezig... Lees meer
Klacht van Supermiek78 op 21 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
17 januari JL hebben wij besloten om na jarenlang Senseo gebruik, eens een grote invesering te doen en een Saeco Intuita HD8750 aan te schaffen. En let wel, dit is voor ons echt een grote invesering! Na 3 weken gaf... Lees meer
Klacht van PRUIM op 21 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 20-1-2014 dit apperaat gekocht inharderwijk bij marskramer.De winkel ging weg dus kregen korting , was mooi meegenomen want mijn oude had het begeven na dik 10 jaar,We kochten een iets luxe , maar naar drie weken deed... Lees meer