Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van toonentine op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
GEACHTE HEER, MEVROUW, Anderhalf jaar geleden hebben we een inductie-led-functie- lamp naar jullie opgestuurd en deze is zeer correct door jullie vervangen; deze was kapot. Nu heeft datzelfde lampje het weer begeven. U snapt mijn vraag al: kan ik dit kapotte lampje weer... Lees meer
Klacht van af van bergen op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een philips scheerapparaat gekocht op 18.06 .2013.waarvan de scheerkop is vastgelopen.volgens de leveransier valt dit niet onder garantie.typeRQ 1150/16 Senso Touch 2D nummer8710103517634 Lees meer
Klacht van famvbens op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In augustus 2011 kochten we een set van twee electrische Philips Sonicare tandenborstels t.w.v. 158 euro. Binnen de garantietermijn van twee jaar gaan beide tandenborstels stuk. Beiden worden door Philips gratis vervangen door een nieuwe. Nu is ook een van... Lees meer
Klacht van anneke boersma op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben nu een half jaar een airfryer XL. Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de airfryer xl. De laatste tijd echter staat de kamer bij gebruik van de airfryer geheel blauw van de rook/walm.. Hier ben ik uiteraard... Lees meer
Klacht van estherbekkenk op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Avent oefenbeker kan ik al na 1 keer reinigen niet meer in elkaar monteren. Het lijkt wel of het systheem lam is waardoor de verschillende lagen niet meer op zijn plek blijven en hij dus lekt als een gieter... Lees meer
Klacht van gesimons op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb een Sarista en deze gaat vandaag voor de 4e keer in reparatie. Steeds weer komt dezelfde klacht terug. Twee kopjes koffie zetten en weer functioneert het apparaat niet. En ik krijg steeds geen vervangend apparaat. Lees meer
Klacht van nn1981 op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben uw bericht ontvangen en geregistreerd onder het volgende referentienummer: 1436957 Uw vraag was: Beste heer/ mevrouw, Op 28 december 2013, heb ik een tv met het bovenstaande type nummer gekocht. Ik probeer al een enige tijd vanaf 1 januari... Lees meer
Klacht van ajax2012 op 23 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
22-03-2014 een mooie buitenlamp gekocht (My Garden). Dacht hem even op te hangen 2 ophanggaten boren stekker erin klaar, maar helaas kwam bedrogen uit, zit er even GEEN stekker aan. Die moet je er zelf maar even aanzetten????? Je verkoopt toch ook... Lees meer
Klacht van raymoo74 op 22 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv met serienummer 42PFL3605/12 wil niet meer aan,ook niet na 5 minuten de stekkerneruit gehad te hebben.. Wat kan ik nog meer doen? Lees meer
Klacht van midojari op 22 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
goede morgen, ik heb bijna een jaar geleden een nieuw scheerapparaat gekocht. ik heb gekozen voor philips omdat dit een betrouwbaar merk is en mijn vorige scheerapparaat ook van philips was. nu laat het scheerapparaat niet meer bij. de lader is wel goed. ik... Lees meer