Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TessaNieuwendijk op 05 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2011 kocht ik na een proefperiode via Buzzer een Philips Sonicare HX6950 Deze is nu helaas defect. Ik weet niet of het aan de tandenborstel of het oplaadstation ligt, maar hij laadt niet meer op. Ik zie ook... Lees meer
Klacht van geert dupont op 04 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het in de krefel in izegem aangekocht op7/04/2041. het verliest water tijdens het stomem.Ik heb het terug gebracht op 02 04 2014 Ik vroeg een nieuw toestel en de winkelbediende zij dat het... Lees meer
Klacht van Knuubke op 03 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de gloeilampen vervangen door de Eco classic lampen. In onze design lampen hebben we nu gele vlekken in de kunststof zitten. Tevens is onze badkamer plafonlamp de plastic kap verbrand door de extreme hitte die deze lampen afgeven.... Lees meer
Klacht van Kijken2014 op 03 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv Philips 32PFL9632D/10 werkt nog prima. Ik zou deze tv niet willen missen. Verschillende winkeliers geven aan dat het beter is een nieuwe tv te kopen. Reparatie zou veel te duur zijn. Eigen vind ik dat de tv nog... Lees meer
Klacht van Mvanvliet op 02 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na net 2 jaar lekt mijn waterkoker, wanneer je de waterkoker uit zijn houder haalt zit deze vol met water. Na 2 jaar is dit wel erg snel, en hij was ook niet echt goedkoop. Lees meer
Klacht van Sumatra12 op 02 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin januari 2014 heb ik een Sonicare Airfloss aangetekend teruggestuurd naar Philips Consumer Lifestyle in Drachten met een begeleidend schrijven. De Airfloss was pas 3maanden oud en deed het niet meer. Tot nu toe heb ik een paar keer gebeld... Lees meer
Klacht van Wim Thijssens op 01 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een scheerapparaat. PT 860 gekocht ter vervanging van mijn vorig Philips scheerapparaat. Bij het schoonmaken van het oude heb ik nooit problemen gehad met het schoonmaken van de scheerkopen. Echter bij het nieuwe apparaat is gelijk bij... Lees meer
Klacht van jan lokken op 30 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het schenken lekt er condenswater van de binnenkant van de deksel. De ring aan de onderkant van de deksel is niet ver genoeg door getrokken, waardoor het condens er langs stroomt. Het is niet mogelijk koffie te schenken zonder... Lees meer
Klacht van myfirstresponse op 30 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel heb ik gekocht met de aanbieding dat ik er een 2e tandenborstel bij kreeg. Na 1 jaar is de eerste tandenborstel kapot gegaan en het jaar erop (nu dus) is de andere tandenborstel kapot gegaan. Wat kunt u als... Lees meer
Klacht van Belgischeherder op 28 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar heb ik voor mijn man een nose and ear trimmer gekocht, aanvankelijk leek het een geweldig apparaat, echter na 2 a 3 keer gebruikt te hebben hield hij ermee op nieuwe batterij geplaatst niks nada hij was niet... Lees meer