Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marisca90 op 10 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
senseo wil niet meer aan behalve als ik de aan en uit knop vast blijf houden en dan alle 3 de knoppen vast houd heb hem een half jaar helaas geen bon meer Lees meer
Klacht van zeepaardtien op 10 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is mijn e-mail die ik naar Philips verstuurd heb: Met deze mail wil ik een klacht indienen over de ophaalservice van Philips. Wij hebben onze tv in februari 2014 gekocht. De tv heeft misschien 10 keer aangestaan en is nu... Lees meer
Klacht van waterpluim op 09 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In mei 2014 ging de stofzuigerslang van mijn FC 9226 kapot. Ik heb bij een onderdelenshop een nieuwe besteld, maar tot op heden nog niets ontvangen. Philips gebeld, en tot mijn grote verbazing werd mij verteld dat de levertijd nu... Lees meer
Klacht van lievezoete op 07 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
koffiemachine Philips saeco half gebruikt nu voor reset voor "reparatie"naar Media Markt. (Verzekering voor 5 jaar afgesloten in de hoop dat niet nodig te hebben.) Contact opgenomen via de chatlijn van Philips om het probleem op deze manier op te lossen ,maar... Lees meer
Klacht van Gerrit12345 op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij craenenbroeck in Budel een 8 stuks verpakking gekocht van 9 volt batterijen. Toen ik thuis de verpakking open maakte bleken er twee bij te zitten waar het contact van af viel. U begrijpt dat ik daarvoor niet naar Budel... Lees meer
Klacht van Javon op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waterkoker Philips - 1.7 L Bestelnummer 71500108 deksel gewoon afgebroken ligt er nu bovenop en uit de onderkant lekt het als een kraan het is een goed product maar toch vind ik te snel kapot heb alles van philips en dit valt me dan... Lees meer
Klacht van manydju op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het scheren rond de mond komt het veel voor dat de mesjes in het vel snijden ,zijn hier meer klachten over? Lees meer
Klacht van Meneer Janszen op 05 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo koffieapparaat slaat uit na het opwarmen. Apparaat is recent ontkalkt met Philips ontkalker Lees meer
Klacht van pve81dana13 op 05 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een antilek beker gekocht met een harde tuit. Deze beker lekt idd niwt als ik hem op zijn kop hou maar wel enorm tijdens het drinken. Lees meer
Klacht van guansle1407165864 op 04 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De power van het toestel in volledig uitgevallen. De laatste maanden was het toestel nog te gebruiken op voorwaarde dat de stekker werd uitgetrokken en opnieuw werd verbonden. Toen is het scherm beginnen flikkeren om uiteindelijk volledig de geest te... Lees meer