Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michel Z op 14 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kom net terug van de winkel waar ik mijn TV's altijd koop, om m'n TV te laten repareren. Dus leg uit wat er aan de hand was, tijdens een programma geen stroom meer en ook geen lampje (stand-by) aan de voorkant. Nou... Lees meer
Klacht van KellyRamakers op 14 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de Philips Avent SCD525 babyfoon. Nu wilde we bij de buren 2 duren verder op bezoek en dan ons dochtertje thuis in bed laten liggen en wij de babyfoon mee. Op de doos staat bereik 330 meter. Naar... Lees meer
Klacht van engeltje2202 op 14 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij drinken al jaren senseo koffie. Sinds gisteren doet mijn 3de apparaat vreemd. Hij geeft bijna geen koffie en dat wat er uit komt is niet te drinken en lauw! Ik heb hem ontkalkt gisteravond en normaal werkt hij dan... Lees meer
Klacht van mwboot op 13 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar terug een ontzettend duur koffiezet apparaat gekocht. Na een tijdje ging hij stuk hebben we hem terug gestuurd en toen kreeg ik een ander type er voor terug dit gelaten voor wat het was ik ben... Lees meer
Klacht van Genoegisgenoeg. op 12 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Twee jaar geleden kochten wij voor de verjaardag van mijn vader een belachelijk duur koffiezetapparaat van Philips. Maar ja, opa wilde hem graag, wordt maar 1 keer 70 en met Philips heb je een goed merk zou je denken. Fout.... Lees meer
Klacht van janfrazer op 11 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze tv hebben wij op 23 december 2010 gekocht bij ITs in Naaldwijk. In de loop van 2011 ontstonden er op de achterzijde van de glasplaat wazige vlekken met stof, die steeds vervelender in het zicht kwamen. 18 augustus 2011... Lees meer
Klacht van gizlan op 11 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben heel tevreden over de Hairclipper/tondeuse Qc5115. En om de 6 wkn knip ik hiermee de haren van mijn kids en echtgenoot. Helaas heb ik 2 maanden geleden per ongeluk de kam bij de vuil weggegooid. Ik zit nu... Lees meer
Klacht van pbulsing op 11 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar september een 60PFL8708 gekocht. Direct na levering al strepen en banen in het scherm. Dit was na een belletje maar Philips Consumer Care snel opgelost door een nieuw exemplaar. Maar nu had dit vervangende exemplaar witte hoeken (extreme vorm... Lees meer
Klacht van heb geen idee op 11 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft nog maanden nodig om de Philinea lampen te leveren (kleine TL buisjes 35 cm, met 2 kontaktknoppen) Ze zijn nergens meer te koop, en na mijn vraag neergelegd bij de klantenservice werd mij verteld dat ik gewoon moet wachten tot... Lees meer
Klacht van gfilius op 11 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stofzuiger gekocht. echter vertoond veel mankementen slang kapot / stang schuift elke keer in zuigmond borstels vallen er elke keer af Reeds eerder contact gehad met klanten service echter hebben mij gevraagd om hem op te sturen, maar het gaat 4 weken... Lees meer