Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van enkelaar op 17 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In juli 2014 kocht ik bij Saturn Heerhugowaard een Philips Senseo Latte Duo koffiemachine. Deze moest mijn goed werkende Philips Senseo Quadrante Koffiepadmachine vervangen omdat het ons wel fijn leek eens zonder moeite een Cappuccino koffie te maken. Na heel... Lees meer
Klacht van coucousja op 16 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tandenborstels gekregen vanwege meedoen met een onderzoek in 2011 wel voor betaald en 2 jaar garantie, de eerste ging na een jaar kapot deed niks meer, heb ik een nieuwe gehad van Philips, de tweede ging binnen 2... Lees meer
Klacht van jessybalk op 15 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker, Tot 2x toe heb ik Philips gemaild dat voor de 2x in korte tijd een van de twee icepacks behorende bij het kolfapparaat stuk is en lekt. Dit is enige tijd geleden en ik heb hier nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Shlbrgmn op 15 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enkele weken geleden heb ik philips avent glow in the dark fopspenen gekocht. Onze dochter raakt s nachts nog wel eens haar speen kwijt en met de glow in the dark was het makkelijker de speen terug te vinden. Althans... Lees meer
Klacht van janipo op 13 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is al de tweede sonicare binnen een maand die kapot gaat. Hij gaat vanzelf aan en wil niet meer uit. Zelfs midden in de nacht wordt je er wakker van. Lees meer
Klacht van Nina90 op 13 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De eerste weken ging het goed met de beker, Nu lekt deze helaas en het opendraaien gaat vaak het hele deksel open. Mijn zoontje vindt het een erg fijne beker, maar ik vind het behoorlijk vervelend dat alles eronder zit wanneer ik... Lees meer
Klacht van c Vos op 13 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De matglazen bol van de spaarlamp kwam ineens naar beneden gevallen . deze lamp was aan. Deze viel op tafel en rolde daarna op de grond. Lees meer
Klacht van Frits01 op 12 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het scharnier is defect van onze net één jaar oude Senseo type 7854. het deksel zit met twee plastic palletjes in het onderhuis geklikt. Nu komen deze pennetje na (uiteraard) herhaaldelijk openen van de klep uit de gaatjes van het onderhuis waardoor... Lees meer
Klacht van gerardmarie op 12 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag is onze philips lcd tv type: 32pfl7665h plotseling bij aanzetten stuk gegaan. Deze was rond de 700 euro bij aankoop. We zijn erg ontevreden hierover omdat onze vorige philips tv ook binnen 3 jaar stuk is gegaan. Hoewel we... Lees meer
Klacht van rembrandt27 op 12 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een mooi koffiezet apparaat lekkere koffie...maar het apparaat doet het niet meer..Dat vindt ik zo jammer alleen wat nu Lees meer