Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jobphilips op 18 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dure stoomgenerator GC9245/02 na nog geen 3 jaar kapot. Geen enkele coulence. Kosten €150 Niet de moeite met 3maanden reparatie garantie Lees meer
Klacht van nederl op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Jammer heb voor de tweede keer het verkeerde lampje toegestuurd gekregen Lees meer
Klacht van nederl op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Jammer heb voor de tweede keer het verkeerde lampje toegestuurd gekregen Lees meer
Klacht van jossebos op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat begon opeens te pruttelen en opeens alles uit Display op zwart (niet blauw)dus geen koffie meer zetten Nummer van koffiezetapparaat is HD 7751 Lees meer
Klacht van Hans.Cuypers op 16 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een nieuw stoomstrijkijzer gekocht met de optie dat wij het terug konden brengen als het niet beviel. Wij hadden voor een ander type van Philips gekozen daar wij dit al jaren hadden, verkoper meende dat dit nieuwe type veel... Lees meer
Klacht van Catharinawijma op 15 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De gardes zijn kapot van mijn mixer door gewoon gebruik. Zijn er nieuwe te koop? Gr. Catharina Lees meer
Klacht van Hans Duthoo op 15 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goeiedag, ik heb een Philips LED42PFL7696 FHD 3D EXCL en wilde er wifi op. Ik heb mij een PTA128 gekocht en nu blijkt dat mijn TV deze wifi USB niet ondersteunt. De winkel waar ik de PTA128 heb gekocht neemt die niet... Lees meer
Klacht van ZeelstB40 op 14 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat ik het apparaat ontkalkt met orginele ontkalkpoeder van senseo blijft het rode lampje toch branden Lees meer
Klacht van DeHans op 13 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het is onmogelijk om mijn Airfryer te registreren voor de beloofde teruggave van € 20.-, het gedeelte van de website waar dit zou moeten kunnen is onbereikbaar. Lees meer
Klacht van Saskia0403 op 12 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar geleden de Philips visapure cadeau gekregen. Sinds vorige week doet hij het niet meer. Ik kreeg hem eerst niet uitgezet en na herhaaldeijk proberen ging hij uit, uit zichzelf weer aan, en weer uit. Dat herhaalde... Lees meer