Klacht over Philips: Visapure kapot

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden de Philips visapure cadeau gekregen. Sinds vorige week doet hij het niet meer. Ik kreeg hem eerst niet uitgezet en na herhaaldeijk proberen ging hij uit, uit zichzelf weer aan, en weer uit. Dat herhaalde zich een tijd. Nu krijg ik de visapure helemaal niet meer aan. Ik heb hem opgeladen maar hij doet helemaal niks meer. Ik heb de visapure niet vaak gebruikt want heb hem niet eerder opgeladen en de beide borstels zien er nog zeer goed uit. Voor de prijs van de visapure mag je meer kwaliteit verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Philips mij tegemoet kan komen door een nieuwe te geven of deze te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 26 november 2014 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft op 19/11/14 contact opgenomen met Philips klantenservice. Het apparaat werd onder coulance omgeruild.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Saskia0403

Heeft op 26 november 2014 om 17:25 geantwoord

Philips heeft mij super geholpen. Aardige mevrouw aan de telefoon, en ze gaan uit coulance een nieuw product opsturen. Ik ben erg tevreden over deze service van Philips.

Klacht: Visapure kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken