Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rvodes op 28 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
in mei 2012 aangeschaft een diamond clean tanden borstel deze gaat defect july 2013 philips stuur een nieuwe body en vervolgens gaat deze defect november2014. klantenservice kan niets doen mijn garantie is 2 jaar en deze is verlopen dit begrijp ik.... Lees meer
Klacht van paulinak op 27 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoontje van 5 maanden wil geen anderen speen dan de speen van avent nou heeft mijn zoon nog geen tandjes maar is nu al de 3de speen in 1 maand tijd die scheurt tot nu toe ben ik er... Lees meer
Klacht van Diver2000 op 27 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo van nog geen jaar oud heeft problemen. Tiptoetsen om aan en uit te zetten of koffie mee te zetten weigeren. machine is reeds bij e-care geweest voor reparatie. Na 3 dagen weer hetzelfde probleem. Phillips wil pas na 3 reparaties over vervanging... Lees meer
Klacht van Diver2000 op 27 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo van nog geen jaar oud heeft problemen. Tiptoetsen om aan en uit te zetten of koffie mee te zetten weigeren. machine is reeds bij e-care geweest voor reparatie. Na 3 dagen weer hetzelfde probleem. Phillips wil pas na 3 reparaties over vervanging... Lees meer
Klacht van BBog op 26 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Prachtige spaarlamp met goede lichtopbrengst, tenminste, als deze het doet! Opeens hield de lamp ermee op. Er zit 6 jaar garantie op maar nu al kapot. Goede Energysaver maar gaan portemonneesaver op deze manier. De lamp knipperde een keer en... Lees meer
Klacht van 2291940 op 26 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen,Daar ik verscheidene jaren het koffiezetapparaat met Thermoskan heb gebruikt [met heerlijke hete koffie] kwam daar in Juni2014 een eind aan.Dus met gezwinde spoed naar Blokker voor een nieuwe,maar tot onze verbazing is de koffie al naar 10 minuten lauw,... Lees meer
Klacht van yvonne82 op 26 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een dochter van vier maanden, en geef haar flesvoeding. Ik heb haar eerst de braun flessen gegeveb metbdaarin een stuk voor krampen te voorkomen, helaas stuk omdat er niet bij vermeld stond dat dit binnenstuk niet in... Lees meer
Klacht van Oumsoulayman op 26 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wauwwwww vandaag de schrik van mijn leven gehad. Doodleuk tv kijkend vandaag totdat ik verstikkend hard gillend geluid van mijn zoon afkwam. Ik denk wat gebeurt er nou. Ziet die hele speen in zijn mond. Mijn zoontje is 5,5 maand... Lees meer
Klacht van Relinda op 25 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in twee jaar tijd al drie tandenborstels gekocht voor mijzelf. Elke keer gaan ze na een tijdje een raar geluid maken en trillen ze niet meer goed. Mijn zoontje heeft er ook een maar die van hem doet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
begin dit jaar gekocht, op tijd ontkalkt maar loopt heel slecht door moet zeker 4x op start drukken voor een kopje koffie en als hij dan stopt loopt er met veel gepruttel bruin water terug in het reservoir. Lees meer