Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anja.sikkema op 22 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hij scheert niet glad. heel erg pijnlijk bij scheren bikini lijn en onder mijn armen. loop daarna dagen met rode geïrriteerde plekken. bovendien is het erg vervelend dat je hem niet kan gebruiken tijdens het opladen. hij is gekocht op 19-11-2014. ik heb hem... Lees meer
Klacht van Abdes67 op 22 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte directie, Ik probeer al twee jaar een oplossing te vinden voor de problemen met het koffiezetapparaat die ik heb aangeschaft. Inmiddels ben ik teleurgesteld in dit product, uw bedrijf en uw medewerkers. Dit is de reden dat ik me tot... Lees meer
Klacht van joskes op 21 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb in oktober 2013 zo'n apparaat aangeschaft na nog geen twee maanden eerste reparatie. Nu ruim een jaar later voor de vijfde keer weg ter reparative en iedere keer beloofd men een nieuw apparaat maar nee hoor komt gewoon stuk... Lees meer
Klacht van lunartz op 19 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in augustus 2013 een koffie zet apparaat gekocht HD7751 maar heb nog nooit zo,n waardeloos apparaat meegemaakt. De volgende dingen De uitschenkkan knoeit aan alle kanten. De knop voor het aan tal kopjes weigert regelmatig. Geeft ontzettend veel lawaai bij malen. Weigert... Lees meer
Klacht van Patty Van de Weerdt op 16 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben me net doodgeschrokken, ik Sta boven aan de trap de trap te zuigen.... En heb de stofzuiger gewoon netjes aan het handvat vast, en ineens een flinke klap, breekt ineens het handvat af, de stofzuiger valt met een... Lees meer
Klacht van Leonie1990 op 16 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de Philips Visapure recentelijk opgeladen. Tijdens gebruik ging het lampje wit kniperen en ging de Visapure uit. Sinds dien gaat het apparaat niet meer en laadt hij ook niet meer op. Graag zou ik willen weten of dit onder... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Maandag besteld voor 22h00 ,dinsdag morgen betaald, Donderdag nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van linise op 14 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb (na jaren sparen) in Dec 2012 een Phillips Senseo aangeschaft omdat ik mezelf iets wilde veroorloven waar ik (dacht ik) ECHT wat aan zou hebben. In Mei 2013 is mijn apparaat voor het eerst opgestuurd geweest vanwege het feit... Lees meer
Klacht van nicolai op 13 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ls, In 2014 hebben wij een koffiezet apparaat gekocht bij toen nog Saturn nu media markt, dit apparaat is niet te gebruiken dat wil zeggen, als ik koffie wil schenken moet ik de kan bijna op z,n kop houden, dus een knoeiboel tot gevolg,... Lees meer
Klacht van Snuffie311257 op 13 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 philips spaarlampen gekocht van Energy Saver, 1 van 5 watt en 1 van 8 watt. De lamp van 5 watt heeft nog geen 2 jaar gebrand terwijl het doosje aangeeft 10 years. De lamp van 8 watt wilde ik... Lees meer