Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van milou9 op 12 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geacht Philips pendel ik heb een klacht over de slang en buis van de stofzuiger n.l de bocht van de slang past maar ongeveer anderhalve cm. In de buis ,dus iedere keer valt de buis ,onder het stofzuigen op de... Lees meer
Klacht van vdriel op 12 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enkele weken kan ik geen enkele NPO radiozender meer ontvangen op mijn Philips WAS 7500 streaming radio. Andere zenders kunnen wel ontvangen worden. Philips zegt hier niets aan te kunnen doen, de data zou niet goed gestremd worden. Op een Grundig... Lees meer
Klacht van pgerming op 12 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De nieuwe serie smarttv van Philips zou een Androidbesturing moeten hebben. Als mijn 49PUS7909 ultra slim tv een auto was, was ik al lang van de weg gehaald. De Android leeft een geheel eigen leven. Voert commando's niet uit, dan... Lees meer
Klacht van dekker dvn op 12 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een bedrijf en zetten de klanten graag een vers gemaakt kopje koffie voor. Dit doen we echter niet meer sinds we het koffiezetapparaat hebben van Philips, hij lekt bij het inschenken, en behoorlijk ook (plekken van ongeveer 3x3... Lees meer
Klacht van jakko007 op 11 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De binnenzijde van de melkopschuimer heeft een grijze laag. Deze is al helemaal beschadigd. Wij hebben deze alleen met een plastic borstel schoongemaakt. Dit was al na 4 maanden. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een Philips tv van Nog geen jaar oud drie maal een monteur bij geweest dan doet hij het een paar uur... Lees meer
Klacht van Barend Lapperre op 10 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inmiddels de tweede keer een lekke watertank, lekt op de naden en er ontstaan scheuren. Lees meer
Klacht van allesmethout op 10 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
de boven genoemde lamp is er mee opgehouden. Eerst knipperde hij steeds. daarna viel hij te pas en te onpas uit. toen dacht ik dat de schakelaar stuk was, maar in een andere lamp vertoonde hij precies dezelfde mankementen. daarna brandde... Lees meer
Klacht van debbie beijersbergen op 08 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 19 december 2014 klacht ingediend. Op 22 december 2014 eenmalig mailcontact gehad met Philips Customer Care, om met elkaar te contacten, doch nadien ondanks herhalingsmails GEEN contact meer gehad. Kennelijk negeert men mij, zonder opgave van reden.!Eerdere Klacht staat bij... Lees meer
Klacht van Theebee op 07 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Bijgaand mijn klacht m.b.t. een niet complete levering bij de aankoop van een Home cinema set 3D Blu-ray van Philips, die ik ruim twee jaar geleden bij een postorderbedrijf heb aangeschaft. Wat een top aankoop blijkt te zijn. In... Lees meer