Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Iggie op 06 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hieronder de betreffende mailwisseling. Mailwisseling kan je het eigenlijk niet noemen omdat Philips geen gehoor geeft. Ik heb de de namen uit de mailstring weggehaald. Philips Consumer Care 20-12-14 aan mij PHILIPS Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Ik zie de aankoopbon... Lees meer
Klacht van angelakuyvenhoven op 05 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al sinds de aankoop problemen gehad met het koffieapparaat, deze is aangeschaft bij BCC te Breda, het machine heeft gelekt en vanaf het begin stond het apparaat vaak in storing. De machine maalde de koffiebonen maar gooide deze gemalen bonen... Lees meer
Klacht van jackciska op 04 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 10-8-2012 kocht mijn moeder een nieuwe stofzuiger bij micro electra in Made het betreft een Philips stofzuiger FC8130/01 Deze stofzuiger funtioneerd niet zoals ik mag verwachten en vertoont de volgende gebreken: hij stop na 3 minuten stofzuigen en als je dan... Lees meer
Klacht van R.K.Appers op 03 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 141214 een Philips Scheerapparaat gekocht waarop ik een teruggave van 20 euro zou krijgen. Dit bij U gemeld met daarbij gevoegd de desbetreffende nota met daarop alle gegevens, Tot op heden niets ontvangen. Lees meer
Klacht van g. reehorst op 02 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Direct voorafgaand aan uitval van philips tornado 20w ww 827 veel overlast ondervonden van vrijkomende dampen.Waaruit bestaan deze dampen en is het gebruikelijk dat deze dampen kunnen vrijkomen bij het defect raken van de lamp ? Het antwoord is bepalend... Lees meer
Klacht van RolandK op 02 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wat zijn we blij met onze Sarista koffiemachine van Philips. Heerlijk geurende vers gemalen koffie... Als het apparaat er tenminste zin in heeft. Als je na een eerdere reparatie van het zelfde probleem en een maalprobleem weer veel gemalen koffie moet weggooien omdat... Lees meer
Klacht van Chrislie op 02 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kurk droog, een compact blok, in elkaar geperst. Lees meer
Klacht van ldhbeelen op 02 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26 januari jl. kocht ik een nieuwe senseo koffiemachine, PHI.HD7880/80 rood, bij de Mediamarkt te Maastricht. Mijn oude senseo machine had het na 8 jaar af laten weten. Helaas viel de kwaliteit van het vers gezette kopje koffie heel erg... Lees meer
Klacht van Kevin op 02 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Tv omgeruild gekregen in november 2014 na een gedoe met de oude tv deze kon niet gemaakt worden. Goed opgelost dachten we, Na 1 week kregen we problemen in de gaten met het geluid deze ging niet volledig uit als... Lees meer
Klacht van Peter Smits 1963 op 02 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 17 januari een Philips soundbar gekocht,en zou €25,00 cashback krijgen als ik mij bij Philips zou registeren. Ik heb mij daar geregistreerd en ook de streepjes code en en de rekening via upload naar hun toe gestuurd. Ik... Lees meer