Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mauritss op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind vorig jaar heb ik een behoorlijk prijzige TV gekocht van Philips (48PFS8109/12). Sinds het begin heb ik tal van problemen ermee. Ik heb direct contact opgenomen met Philips. Zij hebben me telkens lang laten wachten en vaak moest ik... Lees meer
Klacht van user-1143751 op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede morgen, Mijn Senseo cappuccino select koffie machine geeft geen warme melk en schuim meer. Ik heb deze gekocht bij wehkamp op 5 augustus 2014. Het probleem is volgens mij bij jullie wel bekent gezien het forum. Vraag wat moet ik doen of... Lees meer
Klacht van herrietdijkhuizen op 13 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vond deze afgebroken speen bij mijn dochter van 10 weken in haar wiegje. Ze had wel kunnen stikken! Lees meer
Klacht van Camaro74 op 12 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals vele andere Airfyers XL rookt hij vreselijk. Het hele spiraal brandschoon gemaakt maar blijft roken. Achter het spiraal zit ook vuil en vet maar daar kan je niet bij komen. Onze vorige kleine Airfryer rookte niet, waarschijnlijk toch een... Lees meer
Klacht van jannika op 12 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze tv van 4 jaar oud is ermee gestopt. Gewoon onder het kijken. We kijken. Heel erg weing. Dus weinig uren dat hij aanstaa Ik ging ervan uit dat hij veel langer zou meegaan. Lees meer
Klacht van danaisis op 12 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van een stoomstrijkijzer type GC 7320 met regelmaat gebeurd het dat als ik met stoom strijk er donker water mee komt dat flinke vlekken achter laat op mijn strijkwerk, waardoor ik het stijrijkgoed opnieuw moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De TV springt regelmatig op zwart. Lees meer
Klacht van beeldbuis op 10 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
dinsdag avond 31 mrt met de services van Philips gebeld dat onze beeldscherm roze paars is. Woensdag zouden we gebeld worden maar hebben zelf weer moeten bellen ER zou de week erop 8 april een technicus komen, maar dat... Lees meer
Klacht van JHQuick op 09 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via uw site heb ik geprobeert om sw te downloaden voor een aantal jaar geleden aangeschafte Philips Upgrade TV to wireless (wireless netwerk usb adapter PTA01). Na de code KRKF CLLV EJ2L meerdere malen te hebben ingevoerd verscheen erg geen... Lees meer
Klacht van adventure1200 op 09 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
airfryer defect na 1 jaar, blijkbaar alles in wendig vervangen en na 3 weken retour. Nu nog steeds niet goed. Lees meer