Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monique Voorbij op 29 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na maanden opeens berichtje van Philips (onwaarschijnlijk van de klachten site te verdwijnen) ze gingen de klacht oplossen en zo staat er bij klacht nl dat de klacht is opgelost. Nooit meer wat gehoord van Philips😡 Lees meer
Klacht van nooit niet meer op 29 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn strijkijzer is nu inmiddels 8 weken in onderhoud waar ik dit apperaat heb gekocht heeft regelmatig gebeld .na 2 weken nog niet terug oja ze hebben een bonnetje niet och ja toch. wel dus apperaat op gestuurd niks... Lees meer
Klacht van Vvalk op 28 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klein onderdeel gebroken waardoor het apparaat geen melk meer kan opschuiven en dus geen latte en cappuccino kan maken. klantenservice gaf in chronologische volgorde de volgende oorzaken van het defect: melkkan mag niet in koelkast, velletjes op melk hebben verstopping veroorzaakt,... Lees meer
Klacht van Wjbouw2 op 27 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel gaat spontaan aan! Ook als je deze uitzet begint deze weer spontaan. Een vervelend gebeuren zo midden in de nacht en je in eerste instantie niet weet waar dit doordringend geluid vandaan komt. Lees meer
Klacht van user-1178711 op 26 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De antilek tuitbeker aangeschaft maar wordt er moedeloos van. Er komt steeds niets uit.. En dit terwijl mijn zoontje juist meer moet drinken. Heel frustrerend. Ik doe al steeds het ventieltje opnieuw erin maar na 2 teugen en omkieperen vd... Lees meer
Klacht van gedupeerd01 op 25 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij deze breng ik het volgende onder uw aandacht. 10-05-2013: Op 10 mei 2013 schaften wij bij de ING rentepuntenwinkel een Philips 3D Max Smart TV aan voor een bedrag van euro 1050,95. Korting werd verkregen door inlevering van 52500... Lees meer
Klacht van Tv-kastje op 24 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds kort een airfryer. Er komt zoveel rook/walm vanaf dat mijn kamer vol rook zit. Tevens gaat mijn brandalarm iedere keer af. Heb de pan altijd onder de afzuiger staan. Maak de pan iedere keer grondig schoon dus er zitten geen vet/olie... Lees meer
Klacht van Gedo op 24 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht op 19 juni jl. een Philips Airfryer waarbij voor 20 Euro aan diepvries producten werden toegezegd. De rekening en streepjescode van de Airfryer gescand en gemaild aan Philips. Na controle zou ik een link krijgen waarmee ik de... Lees meer
Klacht van user-1177678 op 23 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Aqua Touch Wet scheerapparaat doet niets meer na 2 jaar ! Laad niet meer op en gaat niet meer aan . Lees meer
Klacht van user-1177521 op 23 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2013 m'n eerste Diamondclean aangeschaft...duurste versie met oplaadbaar glashouder etc. Na ongeveer een jaar begaf de accu het spontaan. Deed niets meer. Philips gebeld en een nieuwe gekregen vanwege een defect product. Nu na ongeveer een jaar hetzelfde probleem..accu dood.... Lees meer