Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van neldries op 05 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tv is 5 jaar oud de Philips Ambilight Tv gaat niet meer aan. Wat kan er aan gedaan worden. de buren hadden het zelfde probleem die hadden extra garantie wel makkelijk maar die kon niet gemaakt worden is... Lees meer
Klacht van lisalouw13 op 03 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Visa pure laadt niet op. Eerder contact gehad probleem niet opgelost. Voor ongeveer 150 verwacht je toch wel dat hij op zn minst kan opladen. Gaat op visapure SC5265/12. Lees dat dit probleem vaker voorkomt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik zit nog helemaal te trillen! We waren zo vol van de Airfryer...ik heb net hapjes van mora speciaal voor de Airfryer gebakken de hele keuken hal en woonkamer stond blauw! Brandalarm op de centrale en plafonds brandmelders. De hapje... Lees meer
Klacht van Bart299 op 02 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
BALKSPOT REEDS NA ANDERHALF JAAR DEFECT, TRANSFORMATOR KRIJGT GLOEIEND HEET EN LEDS WERKEN NIET MEER. Lees meer
Klacht van Jorn64 op 01 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals de titel al aangeeft is mijn Philips flatscreen pfl42 3605/12 blijkbaar versleten. Deze doet niets meer als ik de tv wil aanzetten. Voordien had ik na vier maanden een zwart scherm en is hiervoor onder garantie een andere printplaat... Lees meer
Klacht van Satoe op 01 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 13-6-15 ging mijn stoomgenerator van net 4 maanden kapot. Ik heb meteen contact op genomen met Philips en het apparaat verzonden. Het zou 10 dagen duren voor hij terug was. Op 16-6 een mail van ontvangst gekregen. En sindsdien... Lees meer
Klacht van Nixx op 30 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 3 Jaar tijd, 3 keer gerepareerd! Omgeruild , en weer kapot! Lees meer
Klacht van user-217242 op 30 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via Rabobank een kortingscode ontvangen om t/m 30 juni 2015 Philips Hue producten te bestellen met 25% korting. Een leuke actie, totdat ik vorige week er achter kwam dat de producten die ik graag wilde bestellen tot op heden niet... Lees meer
Klacht van mauske op 30 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
met Vaderdag 2015 jongstleden een scheerapparaat gekregen . deze gebruikt maar er bleken braampjes op de scheermesjes te zitten . gevolg na het scheren een gehele geïrriteerde huid en blaasjes. me mondhoeken kapot en een grote plek boven me... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
nog geen jaar oude senseo gekocht en alweer kapot de afsluitkap sluit niet goed af water constant ernaast Lees meer