Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sanvanson op 05 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in oktober 2014 een Philips curved UHD TV gekocht met de belofte dat ik daar de UHD 880 mediaplayer bij zou krijgen. Omdat de tv zelf de HEVC decoder niet heeft, waardoor je bijvoorbeeld via Netflix en YouTube... Lees meer
Klacht van bennieboone op 04 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De 1e FC 9323 eind mei gekocht deze had binnen 3 weken al geen zuigkacht meer Deze op 12-06-2015 omgeruild bij Blokker. Ook met deze nieuwe FC9323 zijn wij niet tevreden deze verliest ook zuigkracht, zodat er niet goed gezogen kan worden. Wat... Lees meer
Klacht van user-1204836 op 03 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vrouw heeft drie weken geleden de Lumea Essential gebruik op haar benen. Mijn vrouw is van Indische afkomst en heeft een licht bruin / middelbruin getinte huid en zwarte haren. Na gebruik van de Lumea leek het wel... Lees meer
Klacht van AHol op 03 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze philips tv model no 26pfl3404/12 met serienr. Fz1a0926027437 geeft geen beeld meer maar wel geluid. Nu lees ik op internet dat dit een veel gehoord probleem is en dit goed is te verhelpen door philips. Tot op heden nog... Lees meer
Klacht van marijkebreedveld op 02 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds 26 augustus 2014 een Philips Airfryer XL. Na ieder gebruik gaat het mandje en de bak in de afwasmachine. De laatste tijd ontwikkeld zich echter een enorme rookwolk tijdens het gebruik. Zo erg, dat vandaag zelfs het... Lees meer
Klacht van adh100 op 02 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb 2 dure philips tv,s gekocht met als belofte een gratis 4k media player uhd880 allebei de tv,s waren ook nog eens stuk na enkele dagen aanvraag april gedaan voor de mediaplayers na tientallen keren gechat te hebben en beloftes... Lees meer
Klacht van mevr. de Waal op 02 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin juli j.l. heeft mij man de gegevens opgestuurd voor de cashback actie voor bovengenoemd apparaat. De gegevens zijn ontvangen bij Philips Een bevestiging hiervan zou verstuurd zijn naar ons emailadres, maar is niet door ons ontvangen. Helaas was door... Lees meer
Klacht van JGH1972 op 01 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Had al x klacht ingedient voor antikalklampjeda bleef branden en heb er reactie op gehad en moest replayen op de mail die ik van hun kreeg en moest foto toevoegen noudus gedaan en wat denk je email bestaat niet... Lees meer
Klacht van ANNEN op 01 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een voor mij totaal onbekende technicus van Philips heeft besloten dat ik mijn stoomgenerator strijkijzer verkeerd heb gebruikt. Daarom wil Philips de tweejarige garantie niet toepassen en mij zelf voor de kosten laten opdraven. Na minder dan 1 jaar kwam... Lees meer
Klacht van sveertje op 29 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 31 juli 2014 heb ik mijzelf een Philips Airfryer kado gedaan. Nooit spijt van gehad. Wat een superuitvinding! Medio juli jl. kreeg ik echter een probleem. Het handvat van het mandje ging zomaar spontaan stuk. Ik belde met de... Lees meer