Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patrickschamp op 28 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voorjaar 2011 hebben we een set dimbare spaarlampen gekocht van Philips (Softone dimmable 12 w 827) voor een set eettafel verlichting. Nu heeft 1 van de twee lampen het begeven, terwijl ik me herinner dat ze ten minste bij normaal... Lees meer
Klacht van Jos1952 op 27 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
15 juni 2015 dit apparaat gekocht ter vervanging van 5405/60, die na 4 jaar water door liet lopen ook al stond het apparaat uit. Na 2 maanden doet dit apparaat hetzelfde. 18 augustus gebeld met 0900 202 11 77. Na... Lees meer
Klacht van Anne80 op 26 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een antilekbeker van philips die zogenaamd de beste moet zijn echter heb ik dezelfde klachten als die ik hier lees. Er is moeilijk drinken uit te krijgen. Je zuigt meestal meer lucht aan dan drinken. Daarnaast lekt hij.... Lees meer
Klacht van hazeldonk223 op 21 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer twee jaar geleden kocht ik deze tandenborstel na jarenlang electrisch met Braun te hebben gepoetst. Ik was zeer tevreden over deze tandenborstel tot een paar weken geleden. De tandenborstel schakelt zichzelf - al dan niet in de houder -... Lees meer
Klacht van scooby24 op 20 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik zou u er graag op attent maken dat de philips gehoorapparaten gaan roesten als je transpireert of als het heeft geregend dat lijkt mij voor de toestellen niet goed maar ook voor mijn gehoorgang niet goed omdat de... Lees meer
Klacht van mevr.broekhuis op 19 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in november 3 lampen gekocht ,en in april was er al 1 kapot maar ik had geen kassabon meer.dus een nieuwe gekocht nu is het augustus en er is er weer 1 kapot.en 1 flikkert de hele tijd... Lees meer
Klacht van Marlayne op 18 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 5 juli 2014 heb ik een Philips sonicare gekocht. Het gaat om een dubbele set met 1 lader. Helaas is de lader spontaan gestopt met laden. Ik heb gecheckt of het niet aan de tandenborstels zelf ligt maar... Lees meer
Klacht van user-1200485 op 16 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vriendin heeft diverse malen met Philips gebeld, advies: maak het filter schoon, met water. Nu heb ik het apparaat alle filters, vuilopvangbak en motor filter eens onder handen genomen, lees: gewassen/ vuil eruit gevist met een prikkertje. Schoon filter,... Lees meer
Klacht van Yvonne49 op 15 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het apparaat nu een jaar en regelmatig gaat het apparaat spontaan aan! Lees meer
Klacht van T Kok op 15 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor onze dochter die in verhuizing zat ruim jaar geleden senseo apparaat bij firma Blokker. Nu geeft het apparaat het helemaal op, gebeld met Philips kantenservice en hun adviseerde mij het apparaat te ontkalken, dus gedaan zonder resultaat! Toen gebeld met consumten... Lees meer