Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jelle901 op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gisteren ochtend wou ik een volle pot koffie zetten met mijn Sarista. Ik zat even bij de visite en hoorde ineens uit de keuken een harde plof. Kwam ik in de keuken en tot mijn grote verbazing zag ik dat het binnenwerk... Lees meer
Klacht van gijs van rijsewijk op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik cappuccino wil maken kom er geen melk uit wel veel gepruttel en stoom, wat moet ik doen. Apparaat wordt steeds gereinigd maar dat helpt niet. Ik hoor meer klachten van andere mensen, daar moet toch een oplossing voor zijn. Lees meer
Klacht van faris2006 op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philps koffieapparaat met thermoskan. Heel vervelend is dat je het apparaat steeds naar voren moet halen en ook een bril op moet zetten om te kijken hoeveel water je er in doet. Ik moet dan het apparaat... Lees meer
Klacht van Anja Schenkels op 08 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind juli 2013 heb ik een Philips Smart TV gekocht. Een TV van 1350 euro plus een groot aantal rentepunten (ING). Ik verwachte hiermee een goed product te hebben gekocht van een merk waar ik altijd tevreden over ben geweest.... Lees meer
Klacht van Kinnie op 07 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een paar jaar geleden voor m'n verjaardag twee sonicare's in een mooi reisetui gekregen. Hartstikke blij mee ,beter als de Braun ,die ik had . Die ene met drie standen altijd gebruikt,hield ermee op ,jammer ,dan maar die andere met twee standen... Lees meer
Klacht van user-1236792 op 06 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn bak van de airfryer laat nu al los na 2 maanden erg vlug vinden jullie niet Lees meer
Klacht van brugprojecten op 06 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Spotify werkt niet meer via app airstudio+ op aw9000. Ook is de app niet meer te downloaden via de app store van apple en android. Muziek streamen is dus niet meer mogelijk. Onacceptabel dat dit zonder aankondiging gebeurt. De aw9000... Lees meer
Klacht van user-177920 op 05 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 6 juni 2015 heb ik een Airfryer gekocht. De eerste paar maanden was ik zeer tevreden over het product. Het eindresultaat van de bereide producten waren werkelijk spectaculair! Ik heb meteen mijn friteuse de deur uitgedaan. Helaas begonnen na... Lees meer
Klacht van Karel H op 05 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eigenlijk zelden een probleem met de 55PUD9109. Maar sinds de laatste update een bende. De TV reageert niet correct op de afstandsbediening of andersom, zeg het maar. Eerste gebruik in de ochtend groen beeld, geen beeld, geen geluid of alleen... Lees meer
Klacht van midi op 05 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort valt de Philips 37PFL4606H/12 TV na 20 sec de hele tijd uit. Je krijgt hem dan niet meer opgestart en alleen bij stekker eruit en erin gaat het weer aan waarbij het probleem zich herhaalt. De tv is... Lees meer