Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wendyfok op 08 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, 4 jaar geleden kregen wij van mijn ouders dit strijkijzer. Ervan uitgaande dat wij hier toch wel een paar jaar mee konden doen. Philips is immers kwaliteit. Als wij nu strijken vliegt de frustratie nogal snel de kamer in.... Lees meer
Klacht van uilkje9 op 07 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Per 18-11-2015 via Wehkamp een koffiezetapparaat type HD7762/00 gekocht.Ben er heel blij mee , vervelend is dat de bonen er niet spontaan doorgaan bij het malen.Dus vrij geregeld slappe koffie.We horen het wel aan het geluid,en spoeden ons dan om... Lees meer
Klacht van Boudewijn Faber op 07 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30 december kocht ik bij de HUBO in Maurik een B35 clear E14 SES 40 w 410 lm gloeilamp. Deze monteerde ik in onze dimbare verlichting boven de eettafel. Binnen drie dagen begaf deze lamp het. Ik heb de... Lees meer
Klacht van EvDoo op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Spontaan is een 9V Alkaline batterij ontploft. Op het moment van ontploffen werd een klein led kerstverlichting gevoed. Batterij zat niet ingebouwd, lag los op de plank en niet in de buurt van een andere ontstekings- of verwarmings bron zoals... Lees meer
Klacht van Gewoontom op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Grind-brew koffiezetapparaat HD7740 Dit apparaat lekt aan de onderkant, uiteraard heb ik de bon niet meer. Meestal gaat een koffiezetapparaat jaren mee. Daar komt ook nog eens bij, doordat hij water lekte, er stoom vrij kwam, die bloedheet was, waardoor de... Lees meer
Klacht van dick1 op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb ook mijn tandenborstel hx 6710 2 jaren en gebruik ik hem alleen en deel hem dus niet met anderen en ook die van mij maakt een brommend geluid en werkt niet meer. 2 Jaar is kort voor zo... Lees meer
Klacht van Younes Qoubbane op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, tijdens het kijken van de tv om de -/+5 min het beeld even stil of stoort een beetje, het geluid valt weg Hier gaat het om Philips 32PFK4100/12 Led tv Zwart EANnr: 8718863003084 Gekocht op 5 november 2015 Alvast bedankt en met vriendelijke... Lees meer
Klacht van jeroen.klomp op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind 2014 een Philips 49PUS7909/12 gekocht op advies van een verkoper van plattetv.nl . Volgens verkoper was dit het topmodel. Snel na aanschaf bleek dat de TV niet in staat was om 4K bestanden af te spelen via... Lees meer
Klacht van Angel1970 op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de Airfryer XL nu 5 maanden in gebruik en reinig de binnenpan en het fituurnetje na ieder gebruik (gemiddeld 1x p/wk), maar nadat ik zo'n 5x Iglo lekkerbekjes of Mora kroketten had gefrituurd ging de Airfryer gigantisch stinken... Lees meer
Klacht van petersmets op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De anti aanbaklaag van de binnenbak laat al los na 3 weken normaal gebruik. Dit is niet normaal. Lees meer