Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mino op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu ruim 4 jaar een dure soundbar in mijn bezit van 1200 euro van Philips. Toen gekocht met het idee er lang mee vooruit te kunnen. De soundbar is nu al kapot en kan niet meer gemaakt worden... Lees meer
Klacht van user-1244214 op 03 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer per email een klacht in te dienen over een koffiezetapparaat op de website van Philips, maar het is totaal niet duidelijk naar welk email adres de klacht gestuurd kan worden. Na lang zoeken heb ik een link gevonden,... Lees meer
Klacht van abcdeetje op 03 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Telkens als de stroom eraf is geweest (of het nu stroomuitval is of als ik de stekker eruit trek, doet de tv niets meer. Na 2 a 3 dagen doet hij het weer wel. Ik ben hiermee 3 keer naar de media... Lees meer
Klacht van Nokker op 03 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 1-12-2015 een dimmable led lamp gekocht bij gamma. deze is nu 3-1-2016 al stuk. ik heb hem gekocht voor vervanging van een gewone lamp in de veronderstelling dat hij veel langer zou mee gaan op zijn minst 20.000 brand uren... Lees meer
Klacht van paulalexander op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb anderhalf tot twee jaar geleden een mooie TL5 badkamer armatuur gekocht bij de praxis van het merk philips, een kostbare maar ik dacht een duurzame aankoop. Tot hij het niet meer deed, toen heb ik via een andere winkel... Lees meer
Klacht van Dhr Wenting op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Water kookt niet×€kt dat er geen onderdelen meer zijn. Raar dat onderdelen na 3 jaar niet meer leverbaar zijn. Toch kan het apparaat gemaakt worden voor de prijs van € 124,71. Toch wel veel geld!!!!!! Toch wel snel voor een apparaat van €150,00. Graag... Lees meer
Klacht van Airfryer1 op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs een airfryer gekocht. Wij gebruiken de airfryer niet dagelijks, maar nu zag ik wat beschadigingen in de bak van de airfryer. Ondanks het feit dat wij erg scherp zijn op het reinigen van de bak zijn er toch beschadigingen... Lees meer
Klacht van Airfryer1 op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs een airfryer gekocht. Wij gebruiken de airfryer niet dagelijks, maar nu zag ik wat beschadigingen in de bak van de airfryer. Ondanks het feit dat wij erg scherp zijn op het reinigen van de bak zijn er toch beschadigingen... Lees meer
Klacht van Airfryer1 op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs een airfryer gekocht. Wij gebruiken de airfryer niet dagelijks, maar nu zag ik wat beschadigingen in de bak van de airfryer. Ondanks het feit dat wij erg scherp zijn op het reinigen van de bak zijn er toch beschadigingen... Lees meer
Klacht van joachim87 op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Vorige week de airfryer XL gekocht. Na een keer of 5 gebruiken zeer tevreden over het resultaat. Echter zie ik nu dat de lak los begint te laten!! Is dit normaal? Lijkt me niet toch? Zie foto Vr. Gr. Joachim Lees meer