Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rinus Mekes op 24 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer/mevrouw, Op 22 juni 2015 heb ik mijn eerste airfryer xl van het merk Philips gekocht. Echter kwam ik er al snel achter dat deze niet goed afsloot en heb ik mijn ongebruikte airfryer omgeruild bij de Markro. Ik ben... Lees meer
Klacht van Fam G de Jong op 24 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo 7854 stopt tijdens het zetten van een bakje koffie en soms gaat hij ook helemaal uit. Lees meer
Klacht van arieferari op 23 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stoomgenerator van Philips type GC8320 gekocht bij ITS destijds (deze is failliet ) ,maar omdat ik al een andere stoomgenerator had van een ander merk , heb ik pas na 2 jaar gebruik gemaakt , na een jaar gebruik... Lees meer
Klacht van tonnyhartman op 23 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds twee maanden hebben we een Philips airfyer XL. En zijn er zeer tevreden over, wat betreft het gebruik en de resultaten! Alleen laat nu de laag van de binnenpas los. Ik ben nu bang dat als dat zo blijft, de pas... Lees meer
Klacht van klaasvaakje op 22 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds vandaag werkt netTV niet meer op de 52pfl9704h12 Lees meer
Klacht van Jan ten Hoeve op 22 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november vorig jaar heb ik een draagbare sportradio opgestuurd. Deze kreeg ik niet meer aan. Het knopje zat vast. Ik heb het opgestuurd naar custumer care en gevraagd of zij het konden repareren Nooit meer iets gehoord. Heel vreemd. Mijn naam is J.... Lees meer
Klacht van Shulaf op 22 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook bij mij mist de afstandbediening van de Nvidia Shield, Philips is hier een oplossing voor. Met de bestaande afstandbediening kan ik niet alle functies gebruiken. Lees meer
Klacht van Ojonker77 op 20 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De knop van de sonicare tandenborstel begint te scheuren Lees meer
Klacht van anouar123 op 20 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn gaat niet meer via de afstand of de aan knop meer aan hij geeft wel een groen lichtje maar ik zie geen beeld en hoor geen geluid dus moet ik het maar via de kabel waarmee het in de... Lees meer
Klacht van Tjoh op 18 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips tv op 5-1-2013 gekocht. Sindsdien heeft nog nooit goed gewerkt. Toen hij nog in de garantie zat heb ik gebeld met de klacht dat hij vaak niet wil opstarten, toen werd mij verteld dat ik hem... Lees meer