Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tuppie op 21 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht: Bij onze Senseo Quadrante HD 7860 blijft het lampje steeds snel knipperen ook al zit de tank helemaal vol..Na diverse keren in en uit nemen van de tank doet hij het soms weer. Nu doet het apparaat helemaal niets... Lees meer
Klacht van marrie1969 op 21 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb een Air fryer XL. Ik heb hem nu enkele maanden en hij sluit niet meer goed. Er is ruimte ontstaan tussen het verschuifbare gedeelte waar de bak en mand in vallen en de rest van het apparaat. Het lijkt... Lees meer
Klacht van Anoukperton op 20 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, De avetfles voor mijn dochter is door het uitkoken vervormd, dit lijkt mij niet de bedoeling. Mvg anouk joosten Lees meer
Klacht van Burny3006 op 19 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips wil geen batterij leveren voor mij 5 jaar oude robot stofzuiger fc8700/01 Ook niet via erkende dealers. Schande dat je zo met je klanten omgaat. Ga denk ik via Radar dit te regelen. En anders maar een ander kopen. Maar... Lees meer
Klacht van Koenhoogkamer op 17 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb enkele jaren geleden een senseo apparaat gekocht ongeveer 4-5 jaar oud. Nu is er geen pad meer voor te krijgen ? M.a.w. nu kan ik het apparaat weggooien. Belachelijk gewoon Lees meer
Klacht van Sonyyyy op 16 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv gekocht bij Philips. Top tijdens gamen, een nachtmerrie als ik me digitale zenders wil kijken. Beeld en geluid blijven om de 15 seconden haken waardoor het me onmogelijk wordt gemaakt om fatsoenlijk tv te kijken. Ik had ze gemaild... Lees meer
Klacht van Idelange op 11 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb enkele weken geleden voor onze meid een mooie Antillek beker van jullie gekocht met een rietje. En sinds vandaag lekt hij als ze hem op zijn kop houd Lees meer
Klacht van Nvdwoude op 10 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In oktober een kapot apparaat retour verzonden en tot op heden geen geld ontvangen ondanks veelvuldig contact met klantenservice. Lees meer
Klacht van m 28-08-69 op 10 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De bak van de airfryer daar laat de antiaanbaklaag van los bij de verhogingen heb de airfryer vanaf begin dit jaar wordt erg veel gebruikt reiniging hem altijd in een spopje gebruik niks wat kan schuren... Lees meer
Klacht van h.geurds op 09 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enkele weken weer gebruiker van een nieuw Philips koffiezet apparaat . Een goed product zoals de meeste van Philips . Wat mij opvalt en met mij miljoenen links handige is dat het aangeven van de hoeveelheid water voor rechtshandige gebruikers... Lees meer