Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Auguste.P.A. Sebregts op 07 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
er zit een lek in het verwarmingselement van mijn koffiezet apparaat in het laagste punt/bocht dit is al het tweede apparaat met de zelfde klacht na info bij verschillende verkooppunten is dit een veel voorkomende klacht . Lees meer
Klacht van gaddari op 07 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste, ik heb in october 2014, 4 lampen Philips CDM-Tm Mini 20W 830 PGJ5 (MASTERColour) gekocht bij lamp direct.nl deze lampen hebben mij 20€ per stuk gekost heel duur vind ik dat. maar het ergste is dat ze na 1 jaar alle... Lees meer
Klacht van Niels van der Pijl op 06 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 18-12-2015 een PHILIPS Sonicare 3 Series Sonische Tandenborstel model HX6632/15 besteld. Na ontvangst heb ik de tandenborstel geheel opgeladen en de elektrische tandenborstel aangezet. Deze produceert zo een hard geluid dat ik me tanden er niet mee heb gepoetst... Lees meer
Klacht van Gijsberts op 05 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Mijn gardes zijn stuk kan ik deze nieuwe bestellen? Met vriendelijke groet, Conny Gijsberts Lees meer
Klacht van Louise Roos op 05 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn RAZEND enthousiast over onze Philips HR2096 blender. We hebben de blender nu precies 2 jaar en deze word DAGELIJKS gebruikt, super krachtig en is voor ons echt perfect. We maken de blender altijd zorgvuldig schoon en drogen deze... Lees meer
Klacht van Don42 op 01 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 6 weken zitten wij met een kapot koffiezetapparaat. Hij is iets meer dan een jaar oud dus valt volledig binnen de garantie. Nu is het apparaat al 3x opgestuurd ter reparatie, 3x in 6 weken. Telkens als wij hem... Lees meer
Klacht van bigremco op 01 april 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal maanden heeft het apparaat kuren. Regelmatig maalt de Senseo wel bonen, maar zet geen koffie en maakt rare geluiden. De gemaalde koffie komt droog in het afval bakje Om de paar kopjes moet ik het apparaat... Lees meer
Klacht van Marcel Bude op 31 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In December 2014 hebben we bij Media Markt een Philips TV gekocht en al snel bleek dat er diverse problemen waren met de TV. Media Markt geeft niet thuis want zij verwijzen naar de service dienst van Philips en de... Lees meer
Klacht van hedycoldenhoff op 31 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer twee jaar geleden heb ik voor de tweede keer een Sonicare tandenborstel aangeschaft. Ik vond de schimmel aan de onderkant niet om aan te zien, genant als ik ergens logeerde en die borstel op de wastafel liet staan. Ik... Lees meer
Klacht van RG van ginkel op 31 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het apparaat 1 jaar Ging altijd prima Nu echter slaat hij na ongeveer 5 minuten uit en ik kan hem daarna niet meer starten Lees meer