Mijn Klacht:
Ongeveer twee jaar geleden heb ik voor de tweede keer een Sonicare tandenborstel aangeschaft. Ik vond de schimmel aan de onderkant niet om aan te zien, genant als ik ergens logeerde en die borstel op de wastafel liet staan. Ik dacht dat ’t aan mij lag, dat ik de borstel niet vaak genoeg had schoongemaakt. Nu, na twee jaar, weer ’t zelfde verschijnsel. De discussie van ‘Robin’ met Philips resulteerde in 20% korting bij een volgende aanschaf. Niet interessant vind ik. Is het de bedoeling van Philips dat klanten om de twee jaar een nieuwe, heel dure, Sonicare aanschaffen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe Sonicare borstel vergoed krijg. En als Philips iets aan dit euvel doet.
