Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van @klacht123 op 19 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vertrouwde Philips MCI500H werkte na 5 jaar van de ene op de andere dag niet meer. Oorzaak: lekkende condensatoren op print 3141 0730 50983. Dit probleem staat op meerdere sites op internet en is op klacht.nl mci 500 al eerder... Lees meer
Klacht van p.cuypers6 op 19 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een nieuwe Philips Satinelle BRE630 gekocht 7-5-2016 er staat op dat die kleine haartjes pakt. Nou nog geen een. Heb hem terug gebracht en heb een nieuwe gekregen van Philips 19-8-2016 precies hetzelfde werkt niet kleine haartjes staan er nog... Lees meer
Klacht van p.j. geensen op 18 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb een senseo/sarista HD8010 sertial nr TW90123382968; De bonen zakken niet vodoende doorwaardoor de maling niet klopt en de koffie niet de gewenste sterkte heeft. Heb inmiddels reeds 6 medewerkers aan de lijn gehad,welke ieder op zich toezeggingen aan mij hebben... Lees meer
Klacht van Mtechnik op 16 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij erafhalen van de kan viel de hele bodem eruit incl inhoud. Alle bio ingrediënten op de aanrecht. Wat een slecht ontwerp dat dit kan gebeuren. Lees meer
Klacht van cyberplop op 16 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Blender hr2096, er komt roest uit de blender en hij maakt een vreemd geluid. De blender ruikt ook anders dan normaal (electra lucht). De blender is nog niet zo oud ik heb zojuist de bon opgevraagd bij de Makro omdat... Lees meer
Klacht van nadinevictor op 16 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heb tevergeefs geprobeerd een senseo te bestellen in het Nederlands met de promocodes van de verpakkingen,je vliegt er telkens uit.je kan ook alleen maar Belgique selecteren en niet Belgie Heb het uiteindelijk in het Frans gedaan maar vind dit... Lees meer
Klacht van R.v.S. op 16 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik start een chat sessie met Philips webcare team omdat dit gratis is en meld mijn klacht. Mijn Saeco geeft aan dat de servicedeur open zou staan met als gevolg dat je niets kunt doen. Ik heb in 2013 mijn... Lees meer
Klacht van LMJT op 15 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zujuist dure customer care nummer gebeld. Eerst verkeerde, daar kon ik niet terecht met mijn vraag over de stofzuiger. Toen opnieuw gebeld: in de wacht. Plotseling werd de verbinding verbroken. Voor niets gebeld, maar wel kosten gemaakt en nog geen... Lees meer
Klacht van D. Bosveld op 15 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze xl airfryer rookt zeer erg, de brandmelders boven gaan af. Graag een passende oplossing Lees meer
Klacht van Petra2110 op 15 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze TV tikt regelmatig, dan gaat ie helemaal uit en binnen enkele seconden tot 1 minuut gaat ie vanzelf weer aan. De tv is 4 jaar oud, dit zou toch niet moeten mogen? Tevens vind ik het een beetje eng,... Lees meer