Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JENNIE VAN HEMERT op 12 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb in december een airfryer haft nu is het handvat van het mandje afgebroken met het omschudden v friet volgens de blokker valt dit niet onder garantie zou hier graag wat meer duidelijkheid over hebben gr jennie van strien Lees meer
Klacht van Shop op 12 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb sinds 3 jaar saeco Intelia volautomatisch koffiezetapparaat die al 3x terug is geweest! Nu buiten de garantie lekt hij water aan de onderkant. Kan niet ontdekken hoe dit komt! U een idee wat ik hier aan kan doen? Lees meer
Klacht van sandystaal op 11 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2014 heb ik een elektrische tandenborstel van sonicare gekocht en hij laadt nu niet meer op. Dit is wel een erg korte levensduur voor een sonicare. Lees meer
Klacht van Renee Vd most op 10 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tondeuse krijgt het niet voor elkaar om het kapsel van mijn vriend gelijk te scheren. Er blijven na grondig werken ongelijke plukken over Lees meer
Klacht van Sarco op 10 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de Sarco HD8427/11 van 139.00 gekocht op 29 april 2016. Ik had hem drie weken in huis toen is hij al naar de reparateur geweest. Nu gaat hij weer lekken en blijft doorlekken als je de knop... Lees meer
Klacht van tyrosjo op 10 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben nu al een paar dagen bezig met het oplossen van een probleem met de Phillips 32PHK4509/12 smart tv. Toen ik hem kocht heb ik via google de tv moeten koppelen, maar ik ben de gegeven kwijt (email en wachtwoord)... Lees meer
Klacht van ariweij op 10 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
nu al de tweede tandenborstel sonicare binnen 2 jaar kapot de eerste deed het gewoon niet meer naar ong 1 jaar de tweede ging werken terwijl deze in de laderstond de knoppen werkten niet meer na veel... Lees meer
Klacht van melanie hoogkamer op 08 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn visapure in juni gekocht en hij is nu al kapot! De laatste keer dat ik hem gebruikt heb werd hij is heet en nu laad hij niet meer op. Heb er niks raars mee gedaan en altijd netjes droog... Lees meer
Klacht van jf.mensink op 07 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb ongeveer 5 maanden terug een airfyer gekocht ik ben wel tevreden met de pan maar als ik vlees of kippekluifjes er in doe dan begint hij heel erg te roken dat heeft hij nooit gedaan ik moet hem... Lees meer
Klacht van gralub op 07 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar dit apparaat. Al een keer naar een servicecenrum geweest. Werkt nog niet naar behoren. Moet 3 keer zetten om een kopje te vullen. waterreservoir wordt bruin. Ontkalken doe ik volgens het boekje met gewenste ontkalker. 12 jaar... Lees meer