Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van angelina51. op 25 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
apparaat stuk, klacht blijkt veel voor te komen bij philips, het niet kunnen terugzetten van de zetgroep, apparaat op advies teruggestuurd, 10 dagen zonder koffieapparaat, krijg ik het apparaat erg vies terug, blijkt dat ze iets nagekeken hebben wat helemaal... Lees meer
Klacht van Lindakeizer op 24 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo als wij onze airfryer aanzetten. Dan lijkt het wel alsof er iemand op het pijltje van de tijd drukt. Je hoort hem 1x piepen en ziet dan de tijd in no time aftellen. Heb de display al meerdere malen... Lees meer
Klacht van Estel001 op 23 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na enige tijd willen wij de ijsmachine HR2295 weer gebruiken,het koel element in de vriezer gedaan. Na het uithalen van dit element zien wij een klein laagje blauwe vloeistof. Is dit nog wel te gebruiken? Lees meer
Klacht van Kelly.vdn op 22 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We zitten al toch enige tijd, verveeld met het feit dat er boven op de televisie : van Philips in een rode balk en daar staat in CI Plus KeyFail. We zouden graag die rode vierkant weg van boven onze... Lees meer
Klacht van Drumpin83 op 22 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze tandenborstel HX6530 nu iets meer dan eenjarig in gebruik, maar nu al defect. Tandenborstel gaat steeds spontaan aan en laad niet meer goed op. Tot nu toe naar volle tevredenheid gebruikt. Lees meer
Klacht van Davito op 22 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 Senseo koffiezetters (quadrante en twist) in bezit en van beide is het vlottertje met magneetje het aan het begeven- het magneetje roest en het drijfkamertje loopt vol met water. Hierdoor zakt het het vlottertje naar beneden en wordt... Lees meer
Klacht van W Kuhn op 22 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lampje blijft branden na ontkalken. Orginele ontkalker gebruikt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Volgens de handleiding zal onze Senseo tweemaal opschenken, eenmaal om de pad te bevochtigen, eenmaal om de koffie op te schenken. Ons apparaat doet dat niet. Philips erkent dat er meer klachten zijn geweest. Maar voor het oplossen verwijzen ze naar... Lees meer
Klacht van C.C.A.M. v.d.Boogaard op 21 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
DE KLACHT Onlangs een nieuw Senseo apparaat gekocht, Philips type HD 7857 / 50. Apparaat opgestart en bij het 3e kopje koffie kom ik er achter dat ik de pad vergeten ben te wisselen. Ik klik het pad compartiment open om alsnog... Lees meer
Klacht van Thieu van Oosterhout op 20 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook wij zij ca 1 jaar in het bezit van een Philips airfrijer en dik tevreden, echter de binnenpan gaat op de bodem de verflaag verliezen wat we niet zo smakelijk vinden. Ik wil weten of er een garantie is en... Lees meer