Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjaan1946 op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal weken werkt de kijk app niet meer. De melding is Uw tv is niet geschikt voor deze app, terwijl hij het voorheen wel goed deed. Ik heb het doorgegeven aan Philips en kreeg te horen dat ze... Lees meer
Klacht van Tess26190 op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
+/- een jaar geleden heb ik bij de Marskramer een Philips föhn gekocht. Gisterenochtend ben ik enorm geschrokken. Tijdens het föhnen maakte de föhn ineens een mega knal; er kwam rook en een brandlucht uit. Ik heb de föhn meteen... Lees meer
Klacht van A.Dor op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ambilight spontaan half flikkerend aan, kan niet uitzetten Lees meer
Klacht van MartienH op 23 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben een stofzuiger van Philips type FC9062 en hebben een vervelend probleem. De stofzuigerslang schiet steeds los bij het koppelstuk. De irritatiegrens heeft inmiddels de kritieke grens bereikt. Dit is een veel voorkomend probleem hebben wij op internet... Lees meer
Klacht van gewoon alice op 23 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
iK HEB EEN WATERKOKER ZWART TYPE HD 4659 2000-2400 W nU IS HET ZO IK HEB HEM AL HEEEEEL LANG EN NU IS DOOR SLIJTAGE IN AL DIE JAREN HET RUITJE VERWEERD GERAAKT EN IS ER EEN GAATJE DAARDOOR ONTSTAAN .Graag... Lees meer
Klacht van maximeg op 22 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Telkens als de stroom eraf is geweest (of het nu stroomuitval is of als ik de stekker eruit trek, doet de tv niets meer. Na 2 a 3 dagen doet hij het weer wel. Nu zit ik al even buiten de garantie... Lees meer
Klacht van A van der Burg op 22 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben al enige tijd in bezit van een dab radio AE5220/12 . Ik vind het een mooie radio maar stroom en geluid valt met grote regelmaat uit.Door een tik op de aan en uit knop te geven doet hij... Lees meer
Klacht van Erik Bruin op 21 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als de airfryer op temperatuur is, valt hij uit. Lees meer
Klacht van fitcorner op 21 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb drie jaar geleden 2 tv's gekocht van philips de eerste ging kapot 1 maand nadat de garantie verliep, dit is keurig en netjes opgelost door ce repair (het heeft wel lang geduurt). wat mijn grote vrees was is echter uitgekomen... Lees meer
Klacht van koffiezet op 21 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips HD7892 Vandaag nieuw toegekomen via Boll.comm oorverdovend lawaai bij het zetten van kan koffie (niet bij padjes) je kan het vergelijken met een waterpomp die constant aan en af slaat Lees meer